在曼哈顿破烂不堪的纽约客酒店住了几个晚上后，这位 21 岁的福特汉姆大学大四学生泪流满面、浑身颤抖，讨论着遍及全身的又痒又恶心的叮咬，忍不住挠了挠头。
谈一次学习经历：霍普金斯女士说，我从来不知道臭虫长什么样，她于 9 月 2 日第一次入住第八大道和 34 街拐角处的旧混凝土跳蚤袋。
她也从未想过她痛苦地接触到这种微小的吸血昆虫会导致严重的过敏反应。
十八天和两次住院后，霍普金斯女士仍然戴着她的住院腕带，与她的律师一起出现在他位于市中心的办公室里，在那里，她的许多油性发炎伤痕的放大照片展示了整个房间摄制组。
这是一个令人作呕的故事，WCBS-TV 记者 Brendan Keefe 抱怨道。
对于急于摆脱破败名声的纽约客酒店来说，时机也很糟糕。
这座 40 层的装饰艺术风格建筑建于 1929 年，过去三年由 Sun Myung Moon 牧师的世界基督教统一圣灵协会拥有，据报道正在进行 6500 万美元的改造。
[R] 更新曾经疲倦的产品，是酒店自己的公关人员鼓吹计划于 2008 年 8 月完成的复活计划。
楼上的 100 多间客房已经翻新，配备了新的高科技加热和冷却控制装置、平板电视、无线互联网，也许对霍普金斯女士等失眠症患者最重要的是全新的床和床单.
纽约客酒店的销售和营销总监托马斯·麦卡弗里（Thomas McCaffrey）说，它有新车的味道。 观察者 参观新装修的 37 楼。
走廊上装饰着金框艺术品。地毯，曾经是破旧的、布满斑点的绿色，现在是黑巧克力，衬有闪亮的大理石踢脚线。
麦卡弗里先生指出，大理石实际上并不新鲜。它已经存在多年，被困在单调的旧地板计划下。就连酒店的首席销售员也认为这是一个奇怪的掩饰：你为什么要这样做？
大堂长期以来一直受到类似令人困惑的大理石毯子计划的困扰。
将地板上自己被践踏的地毯剥离只是底层彻底改变的一部分，这进一步需要拆除现有的咖啡馆和报摊，为更多的公共区域座位让路。枝形吊灯将使用现有的水晶重新串起，并赋予更现代的设计。前大堂级别的意大利餐厅 La Vigna Ristorante & Bar 将作为 Cooper's Tavern 重新开业，配备新厨师和新菜单。
整个大规模改造是在曼哈顿酒店建设蓬勃发展之际进行的，预计到 2010 年将有超过 13,000 间新的和翻修过的客房，同时也正值拥有 860 间客房的纽约客最接近的竞争对手、拥有 1,700 间客房的宾夕法尼亚酒店作为整个宾夕法尼亚车站地区计划重建的一部分，计划拆除。随着新办公大楼的出现和附近的贾维茨中心的扩建，纽约客正在重新定位，以更好地迎合商务旅客和会议人士。麦卡弗里先生说，当然，我们的价格会上涨。
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