Casper's Sleep Shop 允许顾客试用其著名的床垫。卡斯帕 如今看到床垫广告就像你最喜欢的早期低腰牛仔裤一样过时。没关系，你可能没有有线电视，但那些过去的床测试广告，通常以微笑的演员在床垫上弹跳为特色，已经与那个时代的其他标志性支柱一起过时了。
如今，许多消费者正在跳过大盒子（和大票）的商店之旅，转而通过时髦的、对千禧一代友好的初创公司购买优质睡眠产品。两个都 卡斯帕 和 丽莎 尽管借助无休止的播客促销代码大喊大叫，但已经发现在线销售梦幻床垫设置的主流成功。但很快，床上用品品牌就重新发现了实体店的优势，尤其是考虑到在投资床垫时触感的重要性。毕竟，直接面向消费者 (DTC) 的网站可能比过时的铺有地毯的陈列室时尚得多，但事实证明，没有什么比第一时间的反应更能说服客户他们找到了他们的下一个床垫。
这就是为什么专门在没有中间商的情况下销售床上用品的电子商务公司正在全面发展并拥抱实体销售楼层的原因。以破坏者为例 紫色床垫 ，走的是混合在线零售路线。作为 首席执行官 Joe Megibow 最近告诉 eMarketer ，公司与床垫公司和梅西百货的合作突出了我们店面战略的两个方面。
Megibow 说，我们现在在 1,500 多家商店提供您可以躺着的床垫——这意味着美国大部分地区距离能够躺在床上 30 到 40 分钟车程。这是战略的一部分。
另一家计划将门店纳入其销售模式的公司是 发送 ，一个专注于床垫和床上用品配件的家居品牌。它于近十年前在 DTC 时代初期推出，旨在以实惠的价格提供奢华的睡眠产品。随着最近 DTC 行业向实体店的转变，Saatva 计划在未来几年内在梅西百货的合作基础上开设多个观景室。
Saatva 联合创始人兼首席战略官 Ricky Joshi 告诉 Braganca，在线到零售的趋势并非巧合，因为品牌发现投资是值得的——不仅是为了销售，也是为了获得新的消费者兴趣。
Saatva 认为自己是最初的高品牌床垫初创公司，它使用地图数据来实现电子商务以外的增长和扩展。乔希说，陈列室对我们来说效果很好的原因有很多。首先，我认为这是因为我们是一家数据驱动的公司，可以通过当地的地理位置和整体销售情况来检测客户的模式。
Saatva 的陈列室将作为公司网站的延伸。但与传统的实体销售策略不同，Joshi 解释说，销售大厅将是新老客户在做出决定之前发现产品的地方。
他还继续指出，像 Saatva 这样的初创公司——那些相信他们的产品（床垫）质量可以经得起购物者仔细审查的公司——可以从面对面的购买体验中受益，而不是依赖社交媒体炒作和营销支出。 
2015 年 7 月 9 日，在加利福尼亚州西好莱坞的 Blind Dragon 举行的 Casper 洛杉矶庆祝活动期间，客人们正在查看 Casper 床垫。Rachel Murray/Getty Images for Casper Sleep Inc.
此外，DTC 品牌现在希望在通常难以区分的极简品牌中脱颖而出。 Joshi 解释说，Staava 的高触感白手套服务，购买体验超越了在线结账，为实施商店提供了另一个案例。他补充说，我们不是一个床上用品品牌。我们拥有拥有 18 家工厂的国家基础设施，并提供安装和拆卸床垫，以及 24/7 全天候客户服务。
一个 IAB研究 7 月发布的数据支持这一说法，表明近一半的消费者选择颠覆性品牌，购物者现在期望 DTC 公司提供全渠道访问和高质量的客户服务。
事实上，提供教育互动的使命甚至让传统的床垫销售商重新考虑他们的商店设计。以自 80 年代末以来以制造可调节床而闻名的 Sleep Number 为例，它于 2018 年在曼哈顿开设了一家陈列室，以改造其品牌并与新人抗衡。 开业之际 ，公司的品牌体验副总裁安吉拉·吉尔哈特 (Angela Gearhart) 表示，这家商店是必看的零售目的地之一，这要归功于它在整个过程中使用的无缝技术。 熨斗区位置 提供客户身体的 3D 数字映射，以帮助确定他们的睡眠设置，以及与睡眠专家的一对一咨询。
并且由于直销公司通常具有在线原生基础设施的优势，因此与实体零售商逐渐竞争的能力比其他方式容易得多。
Joshi 说，许多 DTC 品牌都高度整合，并且了解不同类型的销售如何运作，而不仅仅是在商店交易中，并指出虽然 Saatva 的零售点可能会收支平衡，但它作为一种体验机会的双重功能是值得的投资。
他说，归根结底，只要购物者喜欢该产品，这才是最重要的。我们不关心交易是在展厅还是在线进行。
