您可能对一两个粗鲁的优步司机给出了差评,但您是否知道您的按需司机也在给您评分?
Uber 和 Lyft 的司机会对每位乘客进行评分。正如您的评级会影响司机继续为公司驾驶的能力一样,他们的评级也会影响您继续与他们一起骑行的能力。
优步的一位发言人告诉《观察家报》,没有特定的评级门槛,低于该门槛,乘客将自动失去对平台的访问权限,但乘客可能会因不当或不安全的行为而被禁止。
Lyft 也是如此。发言人 Paige Thelen 表示,他们会逐案审查每一种情况,但如果您的评分较低,他们会通知您,以便您有机会提出。甚至在它走得那么远之前,如果司机给你三颗星或更少,你将永远不会再被匹配,反之亦然。她补充说,确实有几名乘客被禁止,但不会详细说明原因。
优步也不会详细说明乘客可以得到引导的原因,但他们确实将我们引导到他们 行为守则 .该规范严格禁止在 Uber 车辆中打开酒精容器和使用非法物质,但除此之外,它只禁止攻击性行为。
许多用户声称被意外封禁,他们不知道为什么:
@Uber_Support 我最近被 Uber 禁止了,但我不知道这怎么可能。
- 约书亚奥尔登 Ungos (@UngosMusic) 2015 年 11 月 10 日
@Uber_Support 我的帐户被禁止了,我正在想办法解除它。
- 克里斯蒂娜(@QueenAmoureux) 2015 年 11 月 10 日
嗯,为什么我的超级账户被禁止了..?
- Kikyo(@Gabbxzz) 2015 年 11 月 9 日
我从来没有用过 @优步 不知何故我被禁止了。那你也操
— TL (@Tye91666) 2015 年 11 月 7 日
@优步 所以你封禁了我的账户,因为我投诉了……我很失望
- 瓦拉里安德里亚(@TheUrbanCarrieB) 2015 年 11 月 6 日
其他人有一个线索:
昨晚在我的 uber 里点了一个 doobie,所以他们禁止了我
- Wolfy (@RonnieHood1) 2015 年 11 月 8 日
昨晚,艾琳发现她被 Uber 禁止使用,并因为从一个 400 磅重的男人那里跳圈舞而被踢出酒吧
— 萨迪 M (@Im_slim_ShADIE) 2015 年 11 月 6 日
在 Twitter 上搜索 Uber 被禁止,你会发现它实际上很常见。
尽管 Lyft 和优步通常都会对这些信息保密,但最近有一项公开禁止优步乘客的禁令。来自加利福尼亚州纽波特海滩的 29 岁的本杰明·戈登 (Benjamin Golden) 在本月早些时候因醉酒殴打司机而被禁赛。 洛杉矶时报 .司机在他的行车记录仪上捕捉到了整个遭遇,上传了 录像 到 YouTube,在那里被观看了近 250 万次。
要查看您的优步乘客评分,请选择应用左上角的个人资料图标。转到帮助 > 帐户 > 我想知道我的评分,然后单击提交。您很快就会收到一封电子邮件,其中包含您的评分和乘客反馈。
根据 GeekWire ,Lyft 乘客无法看到他们的总体评分,但会通过电子邮件发送他们的单程评分,其中他们被评为 5 星。
因此,如果您正在乘坐 Lyft,但没有收到关于您的评分的通知,您可能会收到差评。