尽管大多数企业在大流行期间陷入困境,但随着客户比平时更频繁地囤积食品和家庭必需品,Target 等基本商店实际上正在争先恐后地满足飙升的需求。
到目前为止,第一季度(从 2 月 2 日开始),Target 的同店销售额已经增长了 7%, 首席执行官布莱恩康奈尔说 星期四。这一增长主要是由于在线销售额增长了近 300%,抵消了其 19,000 家实体店的下降。
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不过,这并不意味着 Target 将有一个利润丰厚的季度。康奈尔警告说,塔吉特本季度的利润可能会下降,因为这家零售商销售的高利润商品(如服装)会减少,并且会花更多的钱留住员工。
该消息使塔吉特股价在周四早盘下跌超过 5%。
到目前为止,第一季度食品和饮料类别的销售额增长了 20%,而服装和配饰的销售额下降了 20% 以上。康奈尔表示,自冠状病毒爆发以来,Target 已花费超过 3 亿美元用于与大流行相关的员工费用,包括带薪病假。该公司预计劳动力成本将继续上涨,直到大流行结束。同样在周四,塔吉特表示将 延长临时增加每小时 2 美元的工资 适用于商店员工至 5 月 30 日,并为年长或有风险的员工提供额外的托儿福利和带薪休假政策。
然而,从长远来看,康奈尔大学预计,即使在大流行过去之后,消费者购物习惯的改变(从店内到网上)仍将保持不变——尤其是使用 Target 的新个人购物送货服务 Shipt——使公司能够走出困境危机中处于强势地位。
我当然认为,在可预见的未来,消费者将利用一站式服务,康奈尔在一份声明中说。 美国全国广播公司财经频道 周四面试。
他承认,近期未来仍充满不确定性。在我们应对这种大流行病的过程中,还有几个月的时间会引起重大关注……不幸的是,我没有水晶球。