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Choice Home 保修评论:这家公司是骗局吗?

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Choice Home Warranty 是美国领先的家庭保险计划提供商之一。他们提供广泛的计划,以帮助保险、更换和维护家庭中的各种系统,以及家庭保险通常不承保的家用电器和其他物品。我们决定对这家公司及其提供的产品进行深入、客观的审查,查看与他们一起购买保修计划的来龙去脉,并将这些计划与他们的竞争对手的计划进行比较,以便您做出明智的选择关于您购买家庭保修的决定。

At Choice Home 保修概述

我们的评级基于许多标准。如果您正在寻找快速答案,而不必通读整篇评论,我们将 Choice Home Warranty 评为 95%(总质量可能为 100%)。他们在客户服务、计划选项、附加组件和定价等类别中得分非常高。他们也被商业改善局评为 B 级。

选择家庭保修利弊

优点:

  • 出色的客户服务记录
  • 维修保证长达 30 天
  • 在某些情况下,承保范围可能会在 30 天内生效
  • 非常实惠的计划
  • 无需房屋检查
  • 获奖企业

缺点:

  • 仅在 48 个州可用

Choice Home 保修的覆盖范围和计划

Choice Home 保修提供了几个主要计划以及一些附加计划。尽管它们不允许客户对主要计划进行个性化设置,但它们确实允许客户选择任意数量的附加组件,从而创建适合他们的独特计划。

唯一让 Choice Home Warranty 不被认为是最好的家庭保修公司的原因是它缺乏计划和可定制性。大多数家庭保修提供商提供更多的计划,能够个性化这些计划,因此 Choice 稍有不足。

主要计划

Choice Home Warranty 提供两种主要计划:基本计划和全面计划。基本计划相当强大,因此您可能不需要根据自己的需要添加任何额外的东西。它涵盖什么?使用基本计划,您将获得维修和更换管道系统和管道中断、加热系统、电气系统、炉灶/烤箱/范围、热水器、炉灶面、内置微波炉、洗碗机、漩涡浴缸、垃圾处理的承保、车库门开启器、排气扇和吊扇以及管道系统。

总体计划涵盖的内容更多。它涵盖了房屋中可能需要昂贵维修的非常重要、非常昂贵的物品。除了基本计划所提供的内容外,总计划还可以涵盖您的洗衣机、烘干机、冰箱和空调系统。

选择正确的计划取决于您家中的电器类型。设备的使用年限及其发生故障或需要更换的风险也会影响您的决定。

附加组件

您可以为这些计划中的任何一个添加更多覆盖范围,选择您想要的任意数量的附加组件。随着您的需求变化,您可以每个月切换这些添加项。 Choice Home Warranty 在其计划中提供了一些不同的附加组件。您可以为空调系统的冷凝器油或压缩机、管道系统泄漏以及阀门和停机问题提供保障。天花板和排气扇的成本也可以包括在内,包括电机、轴承、控制器和开关。

在做出计划和附加组件的决定之前,仔细阅读保修信息和详细信息是一个明智的主意。您可能不需要某些保险,具体取决于保修已涵盖的内容。如您所见,Choice Home Warranty 提供的附加组件涵盖了与主要计划中已涵盖内容相关的一些附加组件。

承保例外

所有最好的家庭保修公司要记住的一件事是,可能不涵盖预先存在的条件。如果您有较旧的设备,则可能需要进行家庭保修计划不涵盖的维修。最好在您的电器或家庭系统开始遇到维护问题之前购买家庭保修计划。

Choice Home 保修也不涵盖任何自然灾害或事故,包括风暴损坏、火灾和盗窃。它也不会涵盖消费者因沉积物堆积或蓄水池引起的问题。它不会涵盖把手、滚轮、门和旋钮等化妆品。空调维护也不在承保范围内——包括空调装置的烤架和调节器。

确保在购买计划之前检查所有排除项,以确保您需要承保的费用、服务和项目得到全面承保。如果出现任何问题并且需要维修,您不希望最终得到一个实际上不会覆盖您的计划。

选择家庭保修计划的成本

许多 Choice Home Warranty 评论都对实惠的价格赞不绝口。选择在家庭保修市场上具有一些最具竞争力的价格。计划的费用将取决于您居住的地方,因为在某些州,Choice Home Warranty 的收费高于其他州。

与德克萨斯州、田纳西州、纽约州和几乎任何其他州最好的家庭保修公司之一签订计划需要多少费用?基本计划的每月费用未由保修提供商公布,但如果您购买年度计划,则全年费用会减少。检查上面以查看我们对基本计划中包含的内容的细分。它被认为是一个相当完整的计划,并且提供的内容比您在许多竞争对手的基本计划中可能找到的要多。

Total Plan 更贵,因为它涵盖了您的更多费用。但与基本计划一样,如果您购买年度计划,每年的费用会更低。如果您按月付款,则可以在月底更改计划。可能有必要升级您的计划以将任何新添加的房屋包括在内。

附加组件的价格各不相同,每月和每年都会增加成本,定价取决于特定的附加组件。您可以根据需要添加任意数量,使其尽可能全面,并且您几乎不必自行支付任何维修、维护或更换费用。

在为您决定最好的家庭保修之前,您应该考虑获得一些家庭保修公司及其计划的多个报价。请务必获取当地报价,因为费率可能因州而异。不仅要比较主要计划的成本,还要比较您可能感兴趣的任何附加服务。还要比较年度计划的成本,可能有机会通过一些家庭保修提供商节省一些钱。

服务费

使 Choice Home Warranty 成为顶级家庭保修公司之一的另一件事是其低廉的价格,这延伸到其价格具有竞争力的服务费。家庭保修计划的全国平均服务费约为 90-100 美元。选择通常通过提供较低的平均服务费价格来胜过这一点。某些服务的成本会高于其他服务,但总体而言,Choice 与竞争对手相比具有优势。

覆盖范围的限制和上限

您的承保范围会因一种情况而异。有时,由于费用的种类或所需的服务,承保范围可能很小。每个家庭保修公司都有自己的上限或限制,决定了他们将承保多少以及他们的承保范围在哪里结束。最糟糕的家庭保修公司的上限非常低,不会为您提供太多保障,并要求您支付与维修和维护相关的大部分费用。在寻找能让您物有所值的高价值计划时,请留意这些上限。

Choice Home Warranty 有哪些覆盖上限来限制其帮助客户支付维修费用的责任?他们将为您家中的大多数电器和系统提供广泛的维修服务,但它们的覆盖范围是有限的——这些都写在您选择的保修计划中,应该仔细阅读。

对于 Choice Home Warranty 提供的每项服务,无论是维修、更换、诊断还是访问,公司的服务合同规定,公司不会支付超过 1,500 美元的任何费用。维修费用超过 1,500 美元后,客户负责支付剩余的费用。请记住,这仅适用于个别服务,因此如果您一次需要多次维修或更换,总数可能会超过 1,500 美元,而 Choice Home Warranty 仍会为您支付这些费用。这可能意味着最常见的维修和更换将完全包含在 Choice Home 保修范围内,除非您需要严重的重大维修。

在某些情况下,您家中的系统可能与电器不共享相同的保修上限。 Choice Home Warranty 对管道、电气系统和管道系统的维修和服务上限为 500 美元。如果您对任何上限有疑虑或疑问,并且不确定 Choice 的保修计划对您的保障有多大,那么我们鼓励您直接与他们的一位客户服务代表交谈。

Choice Home 保修适用于哪些州?

除了华盛顿州和加利福尼亚州,您可以在每个州购买 Choice Home Warranty 计划。尽管该公司还没有计划在这两个剩余的州提供服务,但它的覆盖范围仍然比大多数家庭保修公司提供的要好。

选择在其覆盖范围在全国范围内的覆盖范围方面脱颖而出。大多数家庭保修公司覆盖的州比 Choice 少得多,因此 Choice Home Warranty 实际上是美国总覆盖范围最好的家庭保修公司之一。

客户对 Choice Home 保修的评价

Choice Home Warranty 自 2008 年以来一直从事家庭保修业务,并且来自像我们这样的网站以及客户的大量评论。我们查看了大量客户评论,以便准确评估人们对 Choice 的看法。我们还仔细研究了许多其他家庭保修评论,以更好地帮助形成我们自己的深入分析。

在消费者报告网站上,对该公司的评论数以千计。我们选择了一些来展示,这样您就可以亲眼看看人们对 Choice Home Warranty 的看法。

Daphne C 写道: 我对服务和维修如此迅速地完成感到满意。我对电工也很满意。他很友好,知识渊博。他没有被问到就戴着口罩。他似乎并不介意回答我的许多问题。我会推荐他们。 到目前为止,我对 CHW 合同和服务感到满意。

Pressler 写道: 对 CHW 有很好的体验。我的热水器更换没有问题。我会毫不犹豫地向我的朋友推荐这家公司,因为在这种冠状病毒期间,该公司的替代品为我节省了一些钱。承包商也做得很好很干净。 Bravo CHW 选择了优秀的承包商与您的客户合作。

Teresa 的一份五星级评论说:我对 Choice 的响应时间和我的初次约会感到非常满意。技术人员说会就来,很快就诊断出问题。必须订购一部分,他说他将在本周末回来。一周过去了,没有任何沟通,我给技术人员的公司打电话,并留言要求回电和更新。当我仍然没有回电时,我将信息提交给了选择,并要求他们跟进公司的更新和预计回报。一天之内,技术人员联系我们说他第二天回来完成工作。他做到了!

另一位评论者 James 写道: 我的星级评分表明我对我的 Choice 保修涵盖的内容及其呈现方式不满意。你派来的承包商是 5 星级的。在提交关于热水器漏水的索赔之前,我没有检查我的承保范围是我的错。这是坦克,我认为它会被覆盖,因为我们有全面计划。但是总体计划不包括与基本计划不同的热水器。

我们遇到的 Choice Home Warranty 评论大多是正面的五星级评论。大多数人似乎对这项服务非常满意,并且很高兴他们选择了 Choice Home Warranty。只有少数客户不太满意。

许多评论家指出,Choice Home Warranty 的低、实惠的价格和优质的客户服务是他们对计划感到满意的原因。 Choice 以其快速的响应时间而闻名,并且在每次索赔时都聘请了多名客户服务代表。

将精选房屋保修与其竞争对手进行比较

我们想看看 Choice Home Warranty 如何与竞争对手相抗衡,并向您展示他们每个人都带来了什么。这将帮助您决定最适合您的家庭保修公司。

与 First American Home Warranty 相比

First American 的优势在于实惠的价格(它与 Choice 共享)和多年的行业经验。这家公司比 Choice Home Warranty 长了大约 24 年,所以说到长期的声誉,First American 比 Choice 好。然而,与 Choice 的 48 个州相比,First America 的家庭保修计划仅在 35 个州提供。很少有一家公司像 Choice 一样将其计划覆盖到这么多州,而且 First American 的范围实际上相当平均。

与 Select Home 保修相比

Select Home Warranty 提供类似的价格范围和类似的快速响应客户服务的良好声誉。虽然客户服务的评价不如 Choice 好,但总体上有更多的负面评价。但 Select 确实提供了更多的主要计划选项和更低的平均服务费,与 Choice Home Warranty 相比,它们是一个有竞争力的选择。

Choice Home 保修的判决

问题仍然是我们是否会建议购买 Choice Home Warranty 而不是其他公司。最终决定取决于您,但我们希望您花时间通读我们不得不说的所有内容,以便更好地了解该公司提供的产品以及它们在其他家庭保修评论中的比较情况。

但我们强烈推荐这家公司,将其评为您可以选择的最佳家庭保修公司。特别突出的是 Choice Home Warranty 的客户服务。他们对客户索赔做出快速响应,并拥有一支经验丰富、知识渊博的客户服务团队,以友好和乐于助人而著称。

我们还觉得我们应该提及 Choice Home Warranty 的获奖记录。仅在 2020 年,他们就获得了三项模范服务奖。当您就家庭系统和电器的问题提出索赔或致电时,您就会明白为什么他们会获得如此高的赞誉。您还可以在他们好评如潮的客户评论中看到他们屡获殊荣的服务的证据。客户对 Choice 及其客户服务有很多积极的评价。该公司因其价值和服务而获得主要评论网站的认可,并且他们的客户继续在许多其他网站上发表积极评价。

Choice Home Warranty 还以其实惠的价格而著称,这是业内最低的价格。我们将他们列为最好的家庭保修公司之一,因为他们以相对较低的价格提供高水平的质量。您可能会发现更低的价格,但您不可能在其他任何地方获得同样强大的保修计划或优质的客户服务。

甚至基本计划提供的广泛覆盖范围也令人印象深刻,这就是我们想要提供深入审查的部分原因——我们强烈认为它们值得您考虑。如果您进行研究,您会发现其他 Choice Home Warranty 评论对它们的评价与此相同或更高。

我们如何评价

我们将 Choice Home Warranty 评为 95 分(满分 100 分),我们希望分解我们在审查中考虑的因素,以便您可以准确了解该分数的来源。

我们研究了多种因素,例如:

  • 客户服务
  • 计划选项
  • 价钱
  • 状态可用性
  • 名声
  • 附加组件

对选择家庭保修的每个组成部分进行评分

我们对每个类别的 Choice Home Warranty 进行评分,并将对其进行细分,以帮助您了解 Choice 是否真正提供最好的家庭保修。

客户服务:100%

计划选项:90%

定价:100%

状态可用性:95%

声誉:90%

附加组件:95%

选择家庭保修常见问题解答:

房屋保修有什么作用?

家庭保修旨在支付家庭保险未涵盖的费用,帮助支付各种家庭系统组件和设备的维修、更换和维护费用。最好的家庭保修将涵盖所有基本的家庭系统——电气、管道、空调以及各种电器。您可能需要为主要电器或某些替代系统支付额外费用。您通常可以从提供简单但合理的保修范围的基本计划中进行选择,然后以额外费用添加不太常见或更昂贵的项目。

使用家庭保修服务,您需要支付月费,并在您提出索赔时获得有关承保项目和系统的服务或更换服务。公司为所有承保项目支付的费用可能有限制。

作为一家公司,Choice Home Warranty 的评价如何?

Choice Home Warranty 的评论总体上是积极的,我们相信对于任何寻求信誉良好的家庭保修提供商的人来说,它们都是不错的选择。许多主要评论网站以及数以千计的满意客户都对它们进行了评论。您可以在 Better Business Bureau 和 Consumer Reports 等网站上找到家庭保修评论。通读大量评论可以帮助您识别反复出现的问题,并了解客户最喜欢作为家庭保修提供商的公司的哪些方面。这种研究可以帮助塑造您的观点,并让您做出更明智的决定。

公司也受到专业评审机构的好评。他们经常因提供最佳整体价值和提供最佳客户服务而获得最高荣誉。他们在良好的评论、良好的口碑和模范的客户服务方面有着悠久的记录。

我什么时候开始接受保险?

大多数保险公司会在您最初的注册日期后等待 30 天,开始为您的家庭、系统和电器提供保险。 Choice Home Warranty 的工作原理类似,但为已经加入不同家庭保修计划的人提供了一个特殊选项。如果您过去与其他供应商签订了家庭保修计划,一旦您获得 Choice Home Warranty 登录信息,您就可以立即享受保修服务。这是大多数家庭保修提供商不提供的罕见功能。

索赔如何与 Choice Home Warranty 配合使用?

当某个物品或系统出现问题或损坏时,并且它们在您的家庭保修计划范围内,您需要向您的保修提供商提出索赔。 Choice Home Warranty 索赔旨在对客户友好且易于提交。您的索赔将被评估,然后由多个客户服务代表处理。公司保证为每项索赔分配两到三名人员。该公司还为每个索赔提供 4-48 小时的响应时间。

要向公司提出索赔,请拨打 Choice Home Warranty 的电话号码。该号码每周 7 天、每天 24 小时都有专业人员随时待命,随时准备接听您的电话。

公司将承担多少费用取决于您的特定保修计划,并且该服务可能会因特定部件而被排除在外。换句话说,您可能需要支付部分费用,如果问题是由不在保修范围内的部件引起的,您可能需要承担大部分维修费用。如果您对 Choice 提供的保修范围有任何疑问,请务必咨询他们的一位客户服务代表。

选择家庭保修可以涵盖我的热水器吗?

是的,热水器包含在总计划和基本计划中。您无需额外购买此保险。

我可以获得 Choice Home 保修来更换我的空调装置吗?

空调仅包含在 Total Plan 中。与 Choice Home Warranty 供应商提供的大多数承保项目一样,空调的承保范围仅为 1,500 美元。因此,如果您的空调需要更换,而一台新空调的价格为 1,500 美元或更少,那么 Choice Home 保修应该会为您更换。您的问题案例的具体情况可能与其他人的不同,Choice Home Warranty 视具体情况而定。他们可能无法通过电话告诉您他们是否可以支付更换空调的费用。他们可能必须先安排现场访问并亲自进行评估。

请记住,先前存在的状况将不包括在内,如果您为较旧的空调机组提供保修服务,则并非所有问题都将包含在您的计划中。根据保修条款,您的空调必须得到妥善维护才能获得全面更换的资格。

在购买房屋保修之前,是否需要检查我的房屋?

您无需进行房屋检查即可获得 Choice Home Warranty 供应商登录信息。与大多数家庭保修提供商不同,Choice 在批准客户的计划之前不需要进行房屋检查。它还不会根据任何人的设备、家庭或家庭系统的年龄来拒绝任何人的计划。

此处发布的评论和声明是赞助商的评论和声明,不一定反映观察者的官方政策、立场或观点。

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