CST-01 一炮而红。它在科技博客圈中传播开来，并被 纽约时报 . （照片：Kickstarter） 2013 年 1 月，一家名为 Central Standard Time 的公司推出了一项价值 20 万美元的 Kickstarter 活动 CST-01 是一款时尚简约的不锈钢腕表，厚度仅为 0.80 毫米，是有史以来最薄的腕表。这款手表（注意：不是智能手表）一炮而红，到活动结束时，创作者已经筹集了超过 100 万美元的资金和超过 7,500 名欣喜若狂的支持者。
手表应该发货已经两年多了，但支持者感到困惑、怀疑、愤怒，最重要的是，没有手表。即使是最早的支持者也没有收到他们的钱，但据说钱已经消失了，随之而来的是曾经非常忠诚的支持者的信仰。那些曾经接受一连串的延误和借口，甚至愿意投入更多资金来帮助生产的人已经跳槽了。竞选页面充斥着对答案和退款的要求，一些支持者指责这两位创始人跑掉了池畔莫吉托的现金，而其他人甚至在考虑提起诉讼的可能性。
（图片：纽约观察家/Sage Lazzaro）
所以发生了什么事？一项筹集 100 万美元的活动——是所需资金的五倍多——怎么会如此惨败？
Kickstarter 页面上乏善可陈的更新指出了几轮制造问题。即使完全相信这一点，它也只是持续了很长时间，直到生产问题被无数新船日期和悲惨故事的违背承诺所掩盖。在最近 更新 , 创始人甚至还附上了一张据称永久停在制造商停车场的货车的照片，声称这是创始人戴夫·冯德尔 (Dave Vondle) 一直睡觉的地方。
不过，最大的问题似乎是 Vondle 先生和他的联合创始人 Jerry O'Leary 缺乏回应和可信的透明度。他们经常错过承诺的发货日期，并且几个月都没有发布更新，这让支持者们完全一无所知。由于资助期结束，支持者一直抱怨他们给创作者的信息没有得到答复。他们也进行了一些调查，而创作者声称的一些内容还没有得到证实。例如，冯德尔先生和奥利里 声称 2014 年 2 月向 FCC 提交了必要的报告，但在 FCC 网站上搜索文件的支持者没有发现任何证据（我们也没有）。甚至有人对面包车生活区产生了令人信服的怀疑 浮出水面 .
那么，这是完全的无能还是欺骗？
这仍然很难说。正如 Vondle 先生和 O'Learly 先生一直对他们的支持者冷漠一样，他们也对《纽约观察家》置之不理。即使我们告诉他们一个关于他们竞选活动问题的故事，无论他们是否决定参加，他们也多次拒绝接受采访。他们还拒绝提供任何证据来支持他们声称解释其支出的图表。这些数据是在一周多前的 4 月 17 日发布的最新的、看似最终的更新——其中的要点是：对不起，但我们没钱了，不再生产。那好吧。 根据最新更新，其中一位创作者一直住在制造商停车场的这辆面包车里。 （照片：Kickstarter）
在没有具体证据的情况下，Central Standard Timing 可能是一个骗局。但我们对这种情况的看法并不指向这一点。除非创作者从 Kickstarter 活动一开始所说的一切都是精心制作的谎言，否则 CST-01 的崩溃和燃烧有很多责任，而且绝对不是一系列不幸的意外制造问题。现实情况是，该项目的创建者犯了大量可以避免的错误。
支持者实际上投资了什么？
O'Leary 先生在活动页面上的视频中说，我们有一个完整的工作原型，其中包含真正的生产零件，我们花了去年的时间设计、原型制作和修改这些零件，这是我们完成的第一次成功组装.再往下，描述说视频和照片中显示的手表和零件使用真实的生产方法和技术。据说他们将进行小的修改。
它并没有说资金将用于设计大修和研发，但这正是发生的事情。
活动结束后，创作者为乐队尝试了三种完全不同的材料。他们将充电器彻底改造成支持者几乎无法识别的东西。他们发现制造商不再生产他们需要的电池。 （他们难道不应该预见到这一点吗？）在他们应该发货将近一年后，他们决定突然添加 USB 功能。
当创作者试图淡化事件时，诸如调整、更新和调整之类的词充满了更新，但正在发生相当大的变化。每次更新都包含令人惊讶的新材料、新设计或其他最终会导致问题或延迟的广泛更改。许多部分经历了多次迭代，这就是支持者被告知发生的事情 事先的 到 Kickstarter 发布。
支持者相信他们正在投资一个功能原型，该原型几乎已经完成并准备从工厂中抽出。除了承诺在众筹期结束后仅一个月内发货外，创作者还在他们的网站上接受了客户而非支持者的预订。考虑到创作者所说的他们正在进行的过程以及手表的发货时间，潜在的支持者永远无法预见接下来会经历两年的反复试验。虽然可能不是故意或恶意，但他们从一开始就被欺骗了。
商业计划书
（截图：Kickstarter） 正如我们之前提到的，尽管 O'Leary 先生和 Vondle 先生多次尝试让他们参与进来，但他们拒绝接受我们的采访。然而，他们与我们分享了一点信息：他们的单位生产成本是他们向支持者收取的费用的两倍多。
如果这是真的，这是皇家的一个错误。然而，在一封电子邮件中，冯德尔先生解释了成本生产问题，就像他们已经无法控制一样。
如果一个几乎没有实际奖励的 Kickstarter 筹集到的资金超过最低限度，这对项目来说效果很好，因为创始人最终为他们的项目筹集了更多资金。然而，CST-01 并非如此，Vondle 先生在给《纽约观察家》的电子邮件中写道。
我们在扣除收益后的单位成本最终接近 300 美元，是支持者贡献金额的 2 倍多。他继续说，当奖励的成本高于支持者的贡献时，项目获得的支持者越多，就越难浮出水面。
仅从 Kickstarter 奖励来看，创作者就有 7,182 个 CST-01 单位需要生产。我们计算了一些数字，以每单位生产成本 300 美元计算，他们需要 2,154,600 美元，才能满足支持者的订单——是他们筹集的资金的两倍多。
即使没有过多的钱包清空问题，创作者也会被淹死。尽管如果不是因为他们重新设计手表的尝试失败，他们本可以实现一些奖励，但他们通过使承诺成本低于实际产生奖励的成本来打自己的脚。
支持者被冤枉
似乎大多数支持者对创作者的行为更愤怒，而不是他们仍然没有拥有世界上最薄的手表。在过去两年的大部分时间里，他们基本上都感到一头雾水，就像他们无法信任或相信冯德尔先生和奥利里先生一样。 （截图：Kickstarter）
在很多情况下，创作者未能解释发货再次推迟到手表应该到达数周或数月后。一段时间后，他们甚至停止在延迟公告中包含新的发货日期。 2 月初，他们发布了一个名为 WE'RE SHIPPING 的更新，其中包括准备邮寄的包裹的照片，但这显然没有发生——事实上，他们让支持者徘徊了两个多月，而支持者每天都焦急地检查邮件.他们的更新从引用小延迟到说他们完全按计划进行，再到列出有害问题，随着时间的推移，更新变得越来越不频繁。 Kickstarter 页面每天都充斥着质疑创作者能力并谴责他们专业精神的新评论。
很明显，这些订单无法完成——这个事实在一段时间内对创作者来说是最明显的。在设计和制造障碍的迷宫中输掉了比赛，并且开始时的资金少于他们实现奖励所需的资金，这很可能在很久以前就打击了创作者。
但他们必须让一切继续下去。
Kickstarter 要求所有支持者奖励都得到满足，如果没有发生这种情况，他们有一个严格的 政策 关于创作者必须做什么。
基本上，他们必须努力发布工作以得出最佳结论，并向支持者传达一个时间框架、资金流向以及项目无法完成的原因。他们还必须证明他们是诚实的，并且没有对支持者做出重大失实陈述。最后，如果无法兑现奖励，创作者必须提出退还剩余的钱，否则支持者可以对他们提起诉讼。
冯德尔先生和奥利里先生显然没有钱提供退款，而他们的支持者几个月来一直要求退款。在最新的更新中，他们承认他们现在无法生产，但表示他们正在研究允许他们继续生产并尽快发货的选项。通过保持虚假，他们不受支持者的法律诉讼。 （截图：Kickstarter）
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