创新 杰夫贝索斯知道亚马逊发生了什么吗?糟糕的国会听证会不建议

杰夫贝索斯知道亚马逊发生了什么吗?糟糕的国会听证会不建议

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亚马逊首席执行官杰夫贝索斯于 2020 年 7 月 29 日在华盛顿特区国会山举行的众议院司法委员会反垄断、商业和行政法听证会上通过视频会议作证。Graeme Jennings-Pool/Getty Images



周三,世界首富、亚马逊 CEO 杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)首次(虚拟地)前往国会山在国会作证,并与苹果公司的 CEO 一起, 谷歌 和 Facebook,回答了有关其公司反竞争行为的问题。

在长达五个小时的问答环节中,贝索斯被问到了各种各样的问题,从亚马逊有争议地使用第三方卖家数据到对假冒产品视而不见,再到公司流媒体部门正在进行的谈判。 .你会认为,作为公司的创始人、董事长兼首席执行官,贝索斯比任何人都更了解亚马逊。然而,事实证明,他似乎不太了解自己公司的日常运营——至少根据他的证词。

例如,当众议员普拉米拉贾亚帕尔问他亚马逊是否曾使用第三方卖家数据以自己的标签创建竞争产品时,贝索斯说,我无法回答是或否。

他补充说,我们有一项政策,禁止使用特定于卖家的数据来帮助我们的自有品牌业务。但我不能向你保证该政策从未被违反。

被迫解决亚马逊数据挪用指控 华尔街日报 四月调查 ,贝索斯说他还不知道具体情况。我们将继续非常仔细地研究这一点。

在与众议员大卫·西西林 (David Cicilline) 的单独交流中,贝佐斯再次回避了有关卖家数据的问题,驳回了立法者的说法,即亚马逊作为平台运营商和该平台上的卖家的双重角色从根本上是反竞争的。

亚马逊生产和销售与第三方卖家直接竞争的产品,尤其是当亚马逊制定游戏规则时,这难道不是一种固有的利益冲突吗?西西林问贝索斯。

他回答说,消费者是最终决定购买什么、以什么价格购买以及从谁那里购买的人。 大型科技公司听证会是政府对美国大型科技公司进行为期一年的反垄断调查的最后一步。Graeme Jennings-Pool/Getty Images








在听证会的后期,众议员露西麦克巴斯询问贝索斯亚马逊是否允许在其平台上销售赃物。再一次,他无法给出明确的答案。据我所知,贝索斯说。亚马逊上有超过一百万的卖家。我敢肯定,亚马逊上有卖过赃物。

当被问及亚马逊在允许第三方卖家在网站上销售之前要求他们提供什么身份证明时,贝索斯也不知道。我相信我们确实[需要真实姓名和地址]。贝索斯告诉麦克巴斯,让我稍后再给你一个准确的答案。当被问及亚马逊是否要求卖家提供电话号码时,贝索斯简单地回答说,我不知道。

尽管贝索斯作为亚马逊的负责人广为人知,但他并没有像许多人想象的那样深入参与公司的零售业务。事实上,除了贝索斯之外,亚马逊还有另外两位 CEO 负责监管公司两大业务支柱:亚马逊零售业务 CEO Jeff Wilke 和亚马逊网络服务 CEO Andy Jassy。

贝佐斯对亚马逊新业务的了解几乎没有比这更强大的了。当众议员杰米拉斯金问他亚马逊正在与 AT&T 就是否在亚马逊 Fire 设备上提供其新的流媒体服务 HBO Max 进行谈判时,贝索斯说他不熟悉这些谈判的细节。

至少在局外人看来,这看起来像是结构性利益冲突,拉斯金解释了为什么谈判是公众关注的问题,就像您基本上是在使用对进入人们客厅的控制权一样,您正在使用它是为了在获得您想要的创意内容方面获得优势。

贝索斯提出稍后再获取国会议员的信息,因为我对此还不够熟悉。

他含糊地评论道,我可以想象,如果我们只是抽象地谈论它可能不合适的场景,以及非常正常的业务和非常合适的场景。

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