要了解 Emily Woods，这位 37 岁、模特华丽、新任首席执行官的曼哈顿预科生服装制造商 J. Crew 的首席执行官，了解现任和前任员工喜欢称之为该死的南瓜故事的轶事会很有帮助。
据说，在几年前的万圣节，伍兹女士让一位助理为办公室买了一个小南瓜。助理梳理熟食店，寻找完美的 J. Crew 南瓜——比例匀称、色调浓烈，当然，尺寸恰到好处。这位年轻员工最终选择了一个比垒球大不了多少的南瓜，并向伍兹女士展示了她的发现。
你说那是南瓜？据报道，伍兹女士在满屋子的 J. Crew 工作人员面前对助理大喊大叫。那不是他妈的南瓜！
南瓜的故事告诉我们一些关于伍兹女士的事情，她以善变的父亲亚瑟·西纳德 (Arthur Cinader) 着称，于 1980 年创立了 J. Crew，她从 22 岁起就在那里工作，并于 10 月接任公司的最高职位，当多数股权被德克萨斯太平洋集团收购时，德克萨斯太平洋集团是一家位于旧金山和沃思堡的私人投资合伙企业，以 5.4 亿美元的价格。西纳德先生已 70 岁退休，几位对他粗鲁作风感到恼火的员工正在等待——希望伍兹女士摆脱了父亲的阴影，能够为这个世界带来一些光明，因为 J. Crew 是该组织的传教士形象。阳光普照、脸颊红润的美国梦，一直是一个奇怪而严峻的工作场所。
如果伍兹女士持有该公司 15% 的股份，如果她想将效率低下、近年来只有中等利润的业务转变为满足要求苛刻的投资者的业务，就必须平息内部管理纠纷。新投资者的一位现任 J. Crew 员工表示，他们将把每一寸线都加起来。艾米丽从来没有被告知没有。
J. Crew 的 Woods 女士说，它的运行效率没有达到或应该达到的水平。这家公司能盈利吗？是的。
爸爸和我一起工作了 15 年，感觉很奇怪，她说，在下百老汇的公司总部打电话时说。我想念他……但我喜欢充满挑战的时光，所以对我来说，我不会称之为压力。我完全有动力继续前进。
那么南瓜的故事揭示了伍兹女士的什么信息，她将监督纽约办事处的 600 名员工和全球 6,000 名员工？一方面，她对美学有着非常精确的概念；当她设想一件毛衣或一条斜纹棉布裤时，她对纽扣的位置、袖口的长度和面料的质地都有坚定的想法。她希望她的员工能够像她设想的那样精确地实施这些想法。伍兹女士将 J. Crew 的早期设计基于她在大学时穿的破旧牛仔裤和可爱的大毛衣后衣橱里的衣服，将这一天赋运用到了一个年产 8 亿美元的巨头中，这个名字已经成为这个名字的代名词echt -WASP 精神。她建立了作为与快速人群一起奔跑的强硬女商人的声誉 - 她嫁给了好莱坞制片人加里伍兹，后者制作了尖叫和古莫，她是朱莉娅罗伯茨，乌玛瑟曼，迈克尔奥维茨和罗纳德佩雷尔曼的好朋友。
但南瓜的故事——几名员工证实了，但伍兹女士说她不记得了——也说明了伍兹女士如何与她父亲的幽灵作斗争，她父亲是一位以在同事面前责备员工而闻名的不可预测的经理，以及她曾经对年轻的 J. Crew 艺术总监大喊大叫，直到她对着电脑昏倒。 （员工关于 Cinader 先生的故事把他描绘成 Seinfeld 的 Peterman 的阴暗面版本，Elaine 为之辛勤劳作的自我迷恋、疯狂的目录大亨。）
J. Crew 的一位高级管理人员说，我认为他的离开让她肩上的担子很重。我注意到一个巨大的差异。她要求很高，但以合理的方式，而不是我们习惯的那种疯狂。
但从很多方面来看，伍兹女士继承了她父亲对员工贬低的一些嗜好，其中一些人使用羞辱和有辱人格等词来描述这些情节。我确实很不耐烦，伍兹女士谈到她的管理风格时说。 [羞辱某人]当然不是我的本意。......我想认为我并不苛刻，但我很坚强，也很有挑战性——我认为经营一家大公司的人都不是。
艺术总监凯利·希尔 (Kelly Hill) 说，她很坚强，也可能令人生畏，她在成为自由职业者之前满足地为 J. Crew 工作了八年。这是经营公司的一大败笔；不是每个人都能爱你。
J. Crew 商品部总经理 Carol Sharpe 表示，与 Emily 合作非常简单明了。她的父亲在他的方法中更具哲学性。
Emily C. 会见 J. Crew
在新泽西州蒙特克莱尔和新墨西哥州度过了户外童年之后，伍兹女士就读于密歇根州布卢姆菲尔德希尔斯的独特而富有艺术气息的克兰布鲁克艺术学院。她于 1982 年毕业于丹佛大学市场营销专业，并前往为家庭工作。 1948 年，她的祖父米切尔·西纳德 (Mitchell Cinader) 在新泽西州加菲尔德创办了一家名为“大众俱乐部计划”的目录公司，销售衣服和家居用品，亚瑟·西纳德继承了它。 J. Crew 是该公司新推出的、有点俗气的运动服系列。伍兹女士，当时的艾米丽·西纳德 (Emily Cinader)，起初担任助理采购员，但很快接管了设计部门，逐渐将公司转变为她自己的延伸。很快，J. Crew 造型诞生了。伍兹女士亲自批准了目录中出现的每张图片（早期目录中的一个模型看起来像伍兹女士，令人毛骨悚然）；她的设计口号是美国式的，主要是指东海岸的寄宿学校服装。 （愤怒的邮件仍然来自反对公司准雅利安审美的目录收件人。）
该公司的一位高管表示，她的判断非常好。我认为艾米丽在视觉上展示商品方面非常出色。她可以拿一件像设得兰群岛毛衣这样愚蠢的东西，让你买三件。
1988 年，J. Crew 每年寄出 3500 万份目录；今天，它发送的邮件超过 8000 万。但 Cinaders 想要商店，1989 年，J. Crew 在南街海港开设了第一家零售店。它现在有 50 个，伍兹女士声称，所有这些都是有利可图的。然而，在麦迪逊大道（Madison Avenue）开设一家商店的想法尚未实现，这是最终的零售试验场。
“像普鲁斯特一样写作！”
随着 Woods 女士生活方式的改变，J. Crew 的装扮如珍珠般闪亮，采用新的、更华丽的线条（Classics 和 The Collection），导致一些员工抱怨 Woods 女士的社会地位提高推动了她的设计感。一位员工说，她希望她的朋友购买 J. Crew。这削弱了她对一些事情的判断力……并且对她编辑台词的方式产生了巨大影响。
伍兹女士回应说，J. Crew 的高价产品线表现良好。她说，圣诞节前我们将完全售罄女装羊绒。去年春天有一两个小组有点像现代市中心，他们做得很糟糕。但在六个月内是 50 组中的一两组。
Woods 女士负责设计团队，Cinader 先生负责计算数字并监督目录的文案部门。他倾向于雇用常春藤盟校毕业生-J。克鲁仍然大量从哈佛和耶鲁招聘——并鼓励他的员工像普鲁斯特一样写作！ Cinader 先生对服装的密集、可以说是诗意的描述被他的工作人员称为 J. Crew 俳句。 （羊绒……从蒙古最好的羊群中的山羊的脖子上纺成的羊绒纤维。）
伍兹女士将工作置于传统家庭生活之前。她的丈夫在洛杉矶度过了很多时间，而她则留在切尔西的公寓里。伍兹女士说，他住在纽约和洛杉矶。我总是在这里。
伍兹女士这样描述她在纽约的生活：我经常锻炼。我看了很多电影。我读了很多。我经常出差，几乎每天晚上都出去吃饭和工作……如果我在 8 点或 9 点之前回家，我真的不知道自己该做什么。
当她不监督服装设计或目录布局时，伍兹女士会分析 J. Crew 数据库中的信息，该数据库会仔细跟踪谁在购买什么。近年来，J. Crew 尝试针对特定消费者，例如儿童和大学生。
但是，如果伍兹女士从里到外都了解她的顾客，她似乎不太会理会员工的抱怨。 （在过去的一年里，希纳德先生的文案撰稿人中有八分之六已经辞职。）
时尚行业猎头柯克·帕尔默 (Kirk Palmer) 说，当你是创始人的女儿时，你就可以按照自己的方式做事，他从 J. Crew 那里招募了几位高级管理人员。她过去常常把人吹出水面。它被认为是一个非常紧张、艰难的环境，一种大喊大叫的气氛……但我认为她已经成熟了。你再也听不到同样的恐怖故事了。
当被问及离职率时，伍兹女士说，所有的关键人物都在这里工作了三年、五年、七年、十年。......对[我的管理风格]不满意的人很可能是前员工.
几名现任和前任员工抱怨办公室规定很挑剔——员工必须在管理层面前耳语；没有刺耳的珠宝；垃圾桶里没有食物，因为害怕异味。众所周知，伍兹女士如果怀疑员工在嚼口香糖，就会命令员工张开嘴并伸出舌头。
伍兹女士回答说：我的名声是，“不要嚼冰块，不要在会议期间一直在桌子上点击手表。”我被噪音分心了。我知道这是我的问题，但这让我很难以我在这里必须思考的速度思考……每个人都知道不要来参加会议时嚼口香糖。
“嫁给了 J. Crew”
一些员工认为，促使伍兹女士和西纳德先生寻找新投资者的是对资金的迫切需求，伍兹女士对这种情况提出异议。
她说，我正在寻找一个财务合作伙伴来推动公司发展，因为股东有兴趣出售他们的股份。我们这样做不是为了筹集资金。我父亲 70 岁了，他的姐姐和其他老板都是 70 年代和 80 年代……这个家庭本可以继续拥有公司并依靠我们赚取的利润增长。
伍兹女士通过她的丈夫伍兹先生解释说，合适的合作伙伴出现了，伍兹先生在 1995 年与德克萨斯太平洋公司（一家投资了 Ducati Motor SpA 和 Del Monte Foods Company 的价值 25 亿美元的杠杆收购店）谈论开始他的业务。自己的生产公司。当他们得知他嫁给了 J. Crew 时，他们说，“好吧，如果有机会与这些人进行任何金融投资……我们会非常感兴趣，”伍兹女士说。她飞到旧金山去见德克萨斯太平洋地区的人。伍兹女士说，她从他们那里得到了很好的感觉，部分原因是办公室就像一家 J. Crew 商店：橡木地板和枫木办公桌。
但随着今年秋天与德克萨斯太平洋公司的谈判进展顺利，情况对这个家庭不利。联合包裹服务公司罢工中断了业务（伍兹女士证实，罢工后，J. Crew 未能按时向其部分供应商付款），东北部的暖秋影响了目录销售。 J. Crew 解雇了大约 10% 的员工。
Cinader 先生和德州太平洋公司已同意以约 5.6 亿美元的价格收购该公司 85% 的股份，由两笔总额接近 3 亿美元的债券发行提供资金。但在 9 月下旬，穆迪投资者服务公司对这些债券给出了较差的评级，理由是该公司的杠杆率非常高……过去经营效率低下……以及 J. Crew 由于投资于多样化的颜色和款式而增加了时尚风险…… 10 月 10 日，在由于评级不佳和第三季度疲软，债券销售被推迟，交易似乎处于危险之中。
Cinader 先生将他的要价降低了 2000 万美元，德克萨斯太平洋公司又注入了 2000 万美元的资金，以使这些债券更具吸引力。 10 月 14 日，穆迪上调了两次债券发行之一的评级，交易很快就签署了。
但 Cinader 先生让大部分员工一无所知，伍兹女士表示她不同意这一举动。她说，交易本身并没有很好地传达给公司内部的人。这不是我处理它的方式。
在担任公司负责人的头几周，伍兹女士一直在与 J. Crew 的员工会面，试图做出和蔼可亲的承诺，巧妙地承诺改变她父亲的管理风格。她说，未来的沟通将更加开放和直接。从情感上来说，这对人们来说是非常令人兴奋的。
时尚行业分析师艾伦·米尔斯坦 (Alan Millstein) 表示，尽管由于不可预测的季节性销售模式，邮购业务充满了问题，但 J. Crew 的主要优势是伍兹女士可靠而稳重的设计。总的来说，他们将成为 90 年代的赢家，因为投资者不想要 agita。 J. Crew 不是 Donna Karan。
但在 9 月 29 日关于 J. Crew 的报告中，穆迪的分析师掌握了伍兹女士与公司关系的复杂性。穆迪指出，她主要负责维护品牌的一致形象……这将时尚风险降至最低，但对 J. Crew 对艾米丽·伍兹的依赖表示担忧……
伍兹女士和德克萨斯太平洋公司都不会透露她的合同条款，但她表示她计划在未来 20 年留下来。
伍兹女士说，无论公司未来经历什么转型，我都认为这与我的息息相关。
