创新 在创建技术嘈杂通知的声音设计师的世界中

在创建技术嘈杂通知的声音设计师的世界中

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很多想法都涉及到应用程序通知的声音。凯特琳·弗兰纳根/观察员



如果你曾经坐在办公室旁边的一位同事坚持大声播放他或她的铃声,那么恭喜你:你经历过被别人嘈杂的通知刺痛你的神经。

可以肯定地假设,对于我们大多数人来说,我们手机上的铃声功能只是为了快速关闭以减少干扰性振动。或者可能只在紧急情况或预期的电话中出现。毕竟,iMessage、WhatsApp 和 Twitter 声音通知的歌曲混搭无疑是令人恼火的。

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振动模式的广泛流行让我们大多数人几乎不知道我们设备上的一半应用程序在默默地争夺我们的注意力时听起来是什么样的。事实上,我自己在过去五年多的时间里一直保持手机静音(除了一些紧急情况)。听 WhatsApp 的家庭群组聊天弹出窗口、收到的 Gmail 消息,当然还有标志性的 iMessage 三音混合在一起,最终任何人都无法忍受。

但是我们的社交习惯(即保持手机安静)是否会阻止我们充分发挥应用程序的潜力?

事实证明,与其他所有涉及技术的事物一样,创建品牌自定义通知和警报的过程比您之前想象的要复杂。虽然很容易假设音响工程师会在最后一刻对应用程序的后端发出声音,但如今:应用程序制造商正在竭尽全力从头开始构建我们最喜欢的应用程序的声音。

那么,什么是声音?

对于未受过训练的人来说,Facebook、Tumblr 甚至 LinkedIn 等移动社交和实用应用程序的声音和铃声听起来像是普通的噪音。但 AOL 臭名昭著的“你有邮件”和 AIM 的“好友列表”通知的日子早已一去不复返了。

移动声音的新时代既代表了应用程序的品牌和使命,也代表了用户体验。它不仅需要广泛的音乐知识,还需要设计这些声音的技术技能。

Josh Mobley,作曲家和声音设计师 谁为应用程序创造了声音 像 Tumblr、LinkedIn 和 Clear 一样,他们表示,从音乐的角度出发,可以让最终产品听起来很舒服,并且尽可能少打扰。

Mobley 告诉 Braganca 说,诀窍是发出一种人们会听到的声音,并且不会在每次播放时惹恼他们。它需要与众不同但不引人注目。

至于技术上的音乐性,不仅仅是眼睛……嗯,耳朵。

Mobley 解释说,我总是在高音区工作,因为人耳会衰减到 2K 到 5K 的频率范围。我相信大多数手机已经可以处理这个范围了。

说到技术面, 克里斯·基里亚卡基斯 电气和计算机工程/系统教授兼南加州大学沉浸式音频实验室主任认为,首要的是:音质是一个很大的考虑因素。

他解释说,通过利用所连接设备的处理能力,可以使移动设备中的小型扬声器和廉价的塑料耳机听起来很棒。通过提前研究播放系统的声音问题,工程师可以确保应用程序在播放之前处理声音。当然,当今先进的智能手机有助于提升音频,从而帮助工程师设计更细微的噪音。

根据 Kyriakakis 的说法,这些音频工程的奇迹对应用程序用户产生了巨大的影响,听众有时会想,这么小的扬声器怎么能听起来这么好? 智能手机和耳机技术的进步已经大大提升了我们的音频体验。Pexels/布鲁斯·马尔斯








微调品牌形象

随着科技公司因能够很好地展示其产品的特定品牌战略而臭名昭著,声音已成为开发人员融入界面的一项微妙功能。

所以现在,初创公司和科技巨头都想要声音设计的精华。

例如,由于 Tumblr 是一个富有创意、有趣的环境,Mobley 的可能性是无限的。他解释说,他们来找我想要一些有趣和活泼的东西,没有苛刻或霸道。在提出了许多不同的声音后,双方将其精简为一种与公司文化相呼应的语气。 Mobley 说,当你听到它时,你想去应用程序。

这正是应用程序通知音的目的。音响工程师 Connor Moore 知道声音如何定义产品的受欢迎程度。在进入旧金山科技界之前,摩尔的道路包括作为乐器演奏家的音乐生涯;他甚至在大学里有一支乐队。

最终,摩尔在注意到科技品牌非常需要他的音乐技能来为其产品打造强大的音频系统后,放弃了他的摇滚明星梦想。

音乐定义了你的成长过程和你是谁,我的想法是“为什么产品不会这样想?”摩尔告诉观察家。这是他们以创造性的方式交流个性和观点的好方法。

拥有 从事产品音频工作 就像亚马逊 Fire Phone、谷歌眼镜和 Uber Rush 一样,Moore 说声音创作过程是一项全面的使命,不仅要让品牌满意,还要考虑声音对用户的影响。

为了获得恰到好处的音调,摩尔和他在 CMoore Sound 的团队研究了创意简报、品牌战略和产品的工业设计,看看它们如何在声音上与之相匹配。

一旦确定了一个合理的想法,整个过程包括三个阶段:调整探索以构建仪器;参考音乐理论以确保人耳可以天生地理解音符;最后,测试功能。 通知疲劳是真实存在的,烦人的声音也无济于事。Manan Vatsyayana /法新社/盖蒂图片社



挂载通知

当然,还有前面提到的避免用户(我!)厌倦的问题,电话通知的混乱和把人们推到边缘。

摩尔解释说,通过我们设计的声音,我们会长期认真地考虑聆听疲劳,而不是让用户发疯,这与莫布利的观点相呼应。特别是对于那些甚至不需要声音的移动应用程序。

问题是:艺术家——让我们面对现实吧,在这种情况下,这就是音响工程师——如何说服一个品牌对音频采取极简主义的方法?

摩尔说,有时客户需要 15 种声音来提供服务。但是一个好的声音设计师可以识别出什么时候太多,并说服客户撤回。

Kyriakakis 将您最喜欢的所有应用程序的铃声效果比作通知疲劳的另一个例子——战斗机通信。在这些情况下,飞行员通常必须与多个团队(例如引擎和雷达)以及传入的威胁进行通信。

关于这种涟漪效应,摩尔说音响工程师并没有过多地避免它。更不用说,这样做几乎是不可能的。

Moore 解释说,虽然他和其他人确实研究竞争格局以获取知识和灵感,但我们不一定希望与其他应用程序和谐相处。相反,当我们为应用程序设计声音时,我们希望应用程序内体验具有凝聚力。

不可否认,Mobley 指出,即使你听到一种无害的声音,每五分钟一次,超过数百次,它也会变得疯狂。

对于 Mobley 来说,音响工程师至少可以做的,就像录音艺术家一样,让听众的耳朵变得轻松。我发现制作不太复杂的音调——非常简单但有模态——往往是最不冒犯的路线,他说,承认,当然,有些开发者不尊重你的内心平静并尝试推出带有可怕声音的应用程序。

对于用户而言,在应用程序制造商意识到我们的听力问题之前,最好的策略是根据您的特定品味……和容忍度来定制通知。

即使对于 Mobley 来说,作为技术所有者,他也知道对于日常用户来说,混乱的音频是多么令人难以抗拒。他说,每个人的注意力都存在分歧,他承认即使是他也很难将手机保持在响亮的状态。我试着去了解其他人,因为我不想成为 人。

也许那个人才是真正的问题——而不是铃声技术本身。

再说,什么 应用程序将如此多的资源投入到声音中的意义何在?实际上,如果我们共同决定将我们的设备静音,那么设计铃声似乎是在浪费精力和才华。

学习如何不仅设计这些声音,而且与品牌实际合作,这对任何技术爱好者来说都是令人大开眼界的。虽然洞察力不一定能让用户将声音调到最响亮的设置,但我们每天都在滑动通知中付出的努力值得一提。 专家预测科技音频的未来将超越铃声。托马斯萨姆森/法新社/盖蒂图片社

超越铃声的未来

虽然用声音来塑造应用程序的个性是很棒的,但技术音频设计的未来预计将超过当今应用程序的标准。

根据 Kyriakakis 的说法,我们仍处于技术音频设计的早期阶段,重点是叮当声,但可能性是无限的。 Kyriakakis 说,未来,消费者技术可以借鉴喷气式飞行通信技术,通过微妙的感觉缓解耳朵上的通知。

Kyriakakis 说,随着越来越多的用户通过连接到移动设备的耳机收听,在 3D 空间中空间化声音的技术已经出现。如果通知被空间化,以便用户可以利用其方向来破译通信,那将是一个巨大的飞跃。例如,耳机前端和中央的叮当声可能表示紧急文本,而后端发出的较柔和的叮当声可能是不太重要的通知。

在音频设计进展到达到上述精确度之前,用户必须在控制所有移动警报时掌握控制权。

无论是检查哪些应用程序使用特定音调,还是完全静音以支持自定义振动,选择权都在用户手中。目前,我们所能做的就是注意周围环境并遵循基本的科技社交礼仪。

无论你决定什么,只要避免使用蹩脚的歌曲作为你的通知——以早期的风格。正如 Mobley 所打趣的:最不可原谅的罪过是当一些 Top 40 歌曲作为铃声响起时。

更正: 这篇文章的原始版本错误地引用了 Josh Mobley 的话说,……人耳具有 2,000 到 5,000 的频率范围。实际报价应为……人耳衰减到 2K 到 5K 的频率范围。此更新已反映在文章中。

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