创新 网上约会出错:FTC 起诉 Match.com 数以百万计的假情书

网上约会出错:FTC 起诉 Match.com 数以百万计的假情书

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Match.com 提供免费帐户注册,但需要付费订阅才能发送和回复私人消息。斯蒂芬奥斯曼/洛杉矶时报通过盖蒂图片社



在线约会者要当心:下次您收到 来自陌生人的爱的信息 ,您可能应该抑制自己的反应冲动。

本周,市场上最大的约会网站之一 Match.com 遭到联邦贸易委员会 (FTC) 的诉讼,指控该平台使用虚假账户发送的网络钓鱼爱情信息欺骗数百万用户。

该诉讼是针对 Match.com 的母公司 Match Group 提起的,该公司还拥有 Tinder、OkCupid 和数十个其他约会应用程序, 据称 至少自 2013 年以来,Match.com 采取了五种欺骗性或不公平的做法来诱使消费者订阅付费服务,然后使他们难以取消计划。

Match.com 提供免费帐户注册,但它需要订阅计划,以便用户在平台上相互发送消息。 FTC 辩称,为了鼓励拥有免费帐户的用户购买订阅,约会网站用来自不存在帐户的虚假电子邮件引诱他们。一封这样的网络钓鱼邮件,根据投诉,阅读,他刚刚给你发了电子邮件!你引起了他的注意,现在他对你表示了兴趣……他会是那个人吗?

我们认为,Match.com 通过公司知道来自诈骗者的消息诱使人们支付订阅费用,美国联邦贸易委员会消费者保护局局长安德鲁史密斯, 在一份声明中说 .在线约会服务显然不应该使用浪漫骗子来增加他们的底线。

该机构估计,在 2016 年 6 月至 2018 年 5 月期间,Match.com 向 225 万消费者投放了 400 万条虚假广告。在收到消息后的 24 小时内,超过 250,000 名目标用户注册了付费服务。

Match Group 表示,FTC 的指控毫无根据,而且是基于有偏见的研究结果。

该公司在一份声明中表示,美国联邦贸易委员会歪曲了内部电子邮件,并依靠精心挑选的数据提出了令人发指的主张,我们打算在法庭上积极为自己辩护,反对这些主张。

涉及交友网站和其他浪漫相关服务的诈骗是向 FTC 提交的最常见的消费者投诉类型。 FTC 表示,去年,该机构的消费者哨兵投诉数据库收到了 21,000 多份关于浪漫诈骗的报告,共造成 1.43 亿美元的损失。

根据《恢复在线购物者信心法案》,Match Group 可能面临最高 1 亿美元的民事罚款,每项违规行为 42,530 美元。 FTC 的投诉是在美国德克萨斯州北区地方法院提起的,该地区是 Match Group 的总部所在地。

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