许多使用过的特斯拉车主都经历过某些车辆功能消失的情况——尽管已经为它们付费了。斯宾塞普拉特/盖蒂图片社 知道特斯拉现在在做什么吗？
该公司可以远程删除二手车上的功能……而无需与所述汽车接触。啊。与智能手机更新类似，随着特斯拉功能从硬件转移到软件，以后的软件更新可以从二手车中删除某些汽车选项。
哦 埃隆·马斯克 ，你要试试我的耐心吗？
根据 贾洛普尼克 ，许多使用过的特斯拉车主都经历过某些车辆功能消失的经历——基本上，只需点击一下鼠标。没毛病。别大惊小怪。不再有他们认为已经付费的特定汽车软件。
更具体地说，Jalopnik 引用了一位在拍卖会上直接从公司购买 2017 年特斯拉 Model S 的车主。 Model S 遭受了上述 屏幕边框发黄问题 在其车载屏幕上。这一缺陷使得电动汽车 (EV) 得以拍卖，因为 加州柠檬法回购 .
故事应该有一个美好的结局，如果它就此停止，但还有更多……
Model S 配备了以下选项： 增强型自动驾驶仪 和全自动驾驶能力，两者的总价为 8,000 美元。但在购买汽车后，特斯拉对这些软件功能进行了远程审核，将汽车软件更新到最新版本，并删除了两个 8000 美元的选项。回顾一下，这些功能在购买时包含在 Model S 中，但是当软件更新时——噗！——它们消失了。
是的，我知道，这足以让任何人像原版结尾的查尔顿·赫斯顿一样尖叫 人猿星球 电影。
之前购买的汽车的功能突然不再可用——即使它们包含在原价中。此外，特斯拉告诉客户，如果他想要恢复这些功能，他将需要额外支付 8,000 美元。
特斯拉官方客户支持回复如下：
特斯拉最近发现了一些客户被错误配置为他们没有付费的 Autopilot 版本的实例。因为，进行了审计以纠正这些情况。您的车辆是为 Autopilot 错误配置的车辆之一。我们回顾了您的购买历史，不幸的是，全自动驾驶并不是您付费购买的功能。对于造成的混乱，我们深表歉意。如果您仍然对拥有这些附加功能感兴趣，我们可以开始购买升级的过程。
由于这个令人抓狂的汽车捕获 22，车主正在自己处理事情（即，越狱他们的特斯拉）以获得他们认为理所当然地属于他们的功能，并且首先是付费的。
特斯拉独立维修专家菲尔·萨多 (Phil Sadow)， 告诉主板 ,就我而言，删除付费功能，无论汽车状态如何，都是盗窃。就好像一群人出现在一辆面包车里，拿着你升级后的 20 英寸车轮。只是因为它是软件，所以没有什么不同。
我感觉合理。特斯拉可能是唯一一家通过软件更新远程禁用某些性能功能的汽车公司。我没有特斯拉，但我最近更新了 iMac 上的操作系统，并且 很生气 最新版本的 iTunes 不再具有网络广播功能。当然，这不是 8,000 美元的电动汽车选项，但我仍然能感觉到痛苦（有点）。
为了给你一个完整的视觉效果，这是典型的特斯拉软件更新的样子——当你发现你的选项被删除时。
作为回应，绕过直接与特斯拉打交道的情况变得越来越普遍。相反，许多发现自己陷入困境的特斯拉车主已求助于萨多等专家，以越狱汽车的软件并恢复他们在购买车辆时所期望的功能。
一个缺点：越狱特斯拉软件会使授权的保修失效 二手车销售 ，这可能会花费业主几千美元。嘘。
尽管在转售方面遇到了这种问题，但像萨多这样的专家仍在奋力拼搏，并尽最大努力为二手特斯拉车主保持公平的竞争环境。
