房地产 当我们沉迷于沃尔玛时,杜安·里德 (Duane Reade) 占据主导地位

当我们沉迷于沃尔玛时,杜安·里德 (Duane Reade) 占据主导地位

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(插图:乔尔·金梅尔)



上周,在华尔街特朗普大厦改建的大厅的大理石大厅里,一场派对正在进行中。蕾哈娜在 D.J.线索。一排办公室工作人员在等待棒球的亲笔签名照片——曾经是达里尔·草莓。领结的餐饮服务商分发鸡肉串和酿辣椒的托盘。

它几乎可以是一家夜总会,只是现在是上午 11 点,并且在一个角落里,一位女士主持了一张免费的抗真菌脚趾甲喷雾样品的桌子。尽管有职业运动员和音乐,但这是杜安·里德(Duane Reade),这是连锁药店新旗舰店的开业。

这家商店将 Duane Reade 带到了以前不必要的消费者高度:寻找隐形眼镜解决方案使我们经过一排排美味巧克力和一罐罐装鸡肉 jalfrezi 酱,经过商店的 Look 精品店,那里有货架抗皱霜和提供化妆咨询的触摸屏数字显示器。除了装满 Chimay 和寿司的冷藏柜以及提供美甲的车站外,还有一家美发沙龙在整个房间里都装满了香水。药房柜台在后面的角落里,事后才想到的。

我们从托盘里吃了一个酿辣椒,找到并支付了我们的隐形眼镜溶液,并伸出手免费获得了杜安·里德 (Duane Reade) 的自有品牌 Delish 的抗真菌脚趾甲喷雾剂和烧烤薯片。出了门,又被拦住了一次。

你收到你的免费礼物了吗?一个微笑的女人问道。我们摇摇头不,再次尽职尽责地伸出手。百分百纯棉的内裤衬里,她热情洋溢。你去吧,姑娘!

另一天,另一个新的杜安·里德。

最近,一家沃尔玛违反纽约市限制的前景让当地政界人士怒不可遏(至少那些没有从公司收到巨额捐款用于宠物项目的人)。然而,当提到杜安·里德的话题时,大多数当地警察都会耸耸肩。相似之处比比皆是:无处不在、大型企业所有权、积极扩张和压制竞争的动力。有区别吗?

Duane Reade 是纽约人不可避免的零售体验;在上西区凌晨 3 点喝醉时填写节育处方或在周日早上在贝德福德-斯图文森特买牛奶的地方。普遍经验,它是不那么普遍喜爱。也就是说,我讨厌杜安·里德和我抵制杜安·里德以拯救威廉斯堡的 Facebook 页面。

在派对上提到这家商店会立即引发对高价(甚至糖果也比其他商店加价)、员工不专心以及货架上没有任何想要的品牌的地方的抱怨。但是,尽管存在不利因素,杜安·里德 (Duane Reade) 还是不可避免的。它是该市最大的连锁药店,比 Rite Aid 多近 60 家门店,比 CVS 多 138 家门店。特别是在曼哈顿,它的标志很少出现在一个人的周边视野中。

连锁店的标志宣称它自 1960 年以来就是独一无二的纽约。 确实如此,但在许多纽约人眼中,它的扩散象征着纽约未能维持 它的 独特性。当一家新店在威廉斯堡开张时安装的啤酒吧与两家独立药店隔街相望,感觉就像是试图以地方主义的外表收买当地人。

Duane Reade 从 1992 年的 37 家门店扩展到今天的 257 家,公司发言人证实,还会有更多门店跟进。它已被一家私募股权公司接管,上市,然后再次私有化。其前首席执行官安东尼·库蒂 (Anthony Cuti) 和前首席财务官威廉·坦南特 (William Tennant) 被判虚假夸大公司的财务业绩。到 2006 年,其债券评级已被下调至非常弱。凭借沉重的债务和名誉受损,杜安·里德 (Duane Reade) 可能成为其自身快速扩张的受害者。

然后,在 2010 年初,位于伊利诺伊州迪尔菲尔德的 Walgreens 看到了一种简单的方法来占领一个以前几乎没有渗透的市场,并以 6.18 亿美元的现金和 4.57 亿美元的承担债务吞并了 Duane Reade。这家独一无二的纽约连锁店现在是美国最大的药店业务的一部分,该业务的财年销售额为 670 亿美元,拥有 244,000 名非工会员工。

在其投资者关系材料中,沃尔格林夸口说 75% 的美国人居住在其一家商店的 5 英里范围内。在纽约市,感觉就像 至少 我们 75% 的人住在 Duane Reade 的一两个街区内。

随着每个街区都有 Duane Reade,而且它的多元化超越了单纯的药房,进入了杂货店和小杂货店的领域,一些问题开始唠叨:第一,为什么每个人都如此担心沃尔玛?第二,是否还有另一个零售反派更近在咫尺?而且,更重要的是,纽约市的 Duane Reade 化会无限期地继续下去吗?

杜安·里德 (Duane Reade) 的华尔街大型购物中心热闹开业后的第二天,距离新店几个街区的地方正在举行集会。纽约州女议员 Inez Barron 和工会领袖 Rich Whalen 站在位于 Maiden Lane 的纽约州审计长办公室外,宣布他们要求对一项有争议的土地交易进行审计:相关集团购买了传闻中的未来土地位于纽约东部的沃尔玛。戴着 Wal-Mart Sucks 纽扣的抗议者与工会成员和 Living Wage NYC 运动的代表混在一起。

集会结束后,纽约东区市议员查尔斯·巴伦 (Charles Barron) 表示,不同之处在于,当杜安·里德 (Duane Reade) 搬入一个社区时,不会造成任何竞争,也不会造成任何工作岗位流失。它不够大。它不够强大;他们没有那样的。它也不够便宜。

他接着说,沃尔玛与血汗工厂打交道,只雇佣兼职工人,每小时工资在 7.53 到 8.53 美元之间。它也不使用本地分销商。巴伦先生说,沃尔玛是一个轮换种植园,寻找奴隶以支付一些低工资,并继续剥削社区以实现利润最大化。

在很多方面,Duane Reade 都无法与沃尔玛相提并论。您无法在 Duane Reade 购买 BMX 自行车、遮阳伞或最新的 Nora Roberts 小说。与沃尔玛不同的是,Duane Reade 并未将零售业全球化。除了七年前的短暂时间——现在被判有罪的重罪犯安东尼·库蒂 (Anthony Cuti) 掌管杜安·里德 (Duane Reade) 并试图破坏工会——甚至劳工也站在杜安·里德 (Duane Reade) 一边。

Duane Reade 和 Local 338 有着很好的工作关系;我们正在繁荣发展,工会董事小杰克·卡菲 (Jack Caffey Jr.) 说。沃尔玛自成一派——他们不尊重他们的工人,他们歧视他们,他们没有适当地支付他们的工人工资;但是 Duane Reade,它们是对劳动力到位工作的公司的定义。

工会通过电话联系到了在 Duane Reade 工作了 22 年的员工 Juliette Richardson。在前任CEO库蒂不想续约的斗争中, 她说,这是一场斗争。但是,一旦他们的合同重新谈判,那么,她说,已经有了很多改进。 Walgreens 没有加入工会的员工,但纽约当地工会认为,只要 Duane Reade 仍然是一个独立的实体,明年谈判开始时就会续签合同。

Duane Reade 于 1960 年由亚伯拉罕、伊莱和杰克科恩创立。这个名字来自曼哈顿下城的两条街道,与它的第一个仓库接壤,现在在宣传材料中表现为一个交叉点(是的,我们知道它们不相交……它使画面更美好!公司网站上的括号限定词说)。 1992 年,该家族以 2.3 亿美元的价格将公司卖给了米特·罗姆尼 (Mitt Romney) 的贝恩资本 (Bain Capital),以高杠杆收购。根据一篇文章在 纽约邮报 ,该连锁店当时拥有 37 家门店。

1996 年,贝恩聘请了 Pathmark 前总裁库蒂,不久之前该公司以 3.5 亿美元的价格将 Duane Reade 出售给另一家收购公司 DLJ Merchant Banking Partners,该公司于 1998 年将公司上市。凭借 IPO 的利润, Cuti 先生接管了纽约市的其他连锁药店——Love's、Rock Bottom、Value Drug——并通过了百店大关。

据联邦检察官称,2000 年,他开始编造账目,使公司对买家更具吸引力,并在公司再次私有化时歪曲公司财务状况,2004 年被 Oak Hill Capital Partners 以 7.5 亿美元收购。 Oak Hill 解雇了库蒂先生一年后重新设计了公司标志,将其配色方案从蓝色和红色改为淡紫色和黑色。它还着手改造商店、拓宽过道、改善照明并为曾经压抑的 Duane Reade 氛围增添轻松感。其效果是让商店感觉更像是郊区的药店。

在 Walgreens 的监督下,Duane Reade 继续扩张和改造。在华尔街开设的这家商店是该公司新面貌的典范,其进军奢侈品牌的举措与丝芙兰等商店的布局相呼应,而且奇怪的是,纽约的独立药店通过出售来自欧洲的高档化妆品和肥皂而与众不同、特种牙刷等高端产品。

拥有 C.O. 的伊恩·金斯伯格 (Ian Ginsberg) 表示,如今保险的运作方式几乎不可能作为一家独立药房继续经营下去。 Bigelow 是一家在格林威治村已有 173 年历史的药店,自 1930 年代以来一直属于金斯伯格先生的家族。他说,纽约市各地的药店都不得不增加零售产品才能生存。但是,他补充说,连锁店也有同样的痛苦,这就是他们从事食品行业的原因。你看看那里的品种——冷冻食品、包装食品、狗粮——他们也不能仅仅成为一名药剂师。

他说,自从 1980 年代他进入这个行业以来,连锁店就一直存在——街上有一家 Duane Reade,他补充说(街上总有一家 Duane Reade)——而且他并不太担心。他说,连锁店,无论是沃尔玛还是 Duane Reade,都是空箱业务。我认为这种体验与广告不符。

独立药房不仅仅是旧曼哈顿的遗产。 Chris Tsioros 是 Dumbo 的 Bridge Apothecary 的老板,四年前开了他的店。我一直为独立人士工作。我从来没有为连锁店工作过,因为没有服务,他说。当你进入连锁店时,没有人会在乎。

尽管如此,连锁店占主导地位,而且很可能会继续这样做。就在上周, 克雷恩的纽约业务 指出沃尔玛可以巧妙地打入纽约市场的一种方式:购买 Rite Aid。

ewitt@observer.com

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