（照片：帕特里克·费勒/ Flickr） 我在每个时区都在 Whole Foods 购物，至少在 10 个不同的城市：洛杉矶、旧金山、西雅图、丹佛、奥斯汀、芝加哥、密尔沃基、纽约特区和弗吉尼亚州里士满。我喜欢全食。从头开始，我喜欢 Whole Foods 销售的产品，无论如何 其他人可能不得不说他们 .也许最简单的表达方式是，我爱 全食物 . Whole Foods 作为一种体验，那是另一回事。
但这对 Whole Foods 来说很糟糕：这与他们的员工无关。在全国范围内，他们一直乐于助人、知识渊博且热情友好。我在每个部门都得到了非凡的服务：从啤酒冰箱到肉店柜台再到散货货架。我现在知道了关于小扁豆的一切，例如，多亏了一个在密尔沃基市中心商店的农产品区储存罗马番茄的人，他花时间解释了他为什么使用 网 几晚前他的咖喱扁豆菜用扁豆。
Whole Foods 的问题是他们的老顾客。他们一刀切，遍及全国，无用、无知、悲惨。他们比悲惨更糟糕，他们是 生气的。 他们与我遇到的每个 Whole Foods 员工完全相反。一天中的任何时候走过任何一家商店——尤其是在足球赛季的工作日或周六下午 5:30 下午——你总会遇到一群冷笑、轻蔑的时髦僵尸和有权 1% 的人。
他们站在过道中间，挡住任何其他推车的通过，专注地盯着选择问自己一个关键问题：这些橄榄油中的哪一种让我看起来最酷，最有社会意识，同时还制作了我喜欢的生蔬菜沙拉正在为每月一次的公寓董事会会议做准备似乎最质朴和手工？
如果你是一个正常人，当你在过道上遇到这样的人时，你会清清嗓子或说对不起，希望他们能抓住你的意思。他们没有。事实上，他们对你的存在感到厌恶。你会侵犯他们的个人购物空间——这似乎是整个商店——或者屈尊要求的想法 任何事物 他们中的人远远超出了苍白，以至于大多数时候他们所能召集的只是一个 啊!
多年来，我尽一切努力保持对这些人的文明，但没有任何效果，所以我停止了尝试。相反，我走到他们的手推车前，并为他们将其移动到一边。通常，这种令人震惊的震惊 在 Whole Foods 的四堵墙之外，您可能会认出这些人是 Gawker 评论者或 Twitter 羞辱者。在里面，他们是气喘吁吁，自以为是的购物者，他们 简直不敢相信！！ 要花这么长时间才能检查出来。 他们 很忙， 他们 有地方去。其他六个开放式结账通道中的这些人难道不明白，WTF？？！？ 去年春天的一个晚上，我在芝加哥的 Wrigleyville Whole Foods 排队，在一个 40 多岁、瘦削、棱角分明的鸟脸男人身后，他在自己身边，他还没有被神奇地检查和打包。那个地方是疯人院，每个检查站都是敞开的，每个人都有一条线，但这还不足以解释这个家伙。他想知道为什么事情没有进展得更快，为什么没有更多的检查台，为什么他还在这里大声喊叫！他向任何愿意倾听的人讲述这件事，在美国最愤怒的商店已经震耳欲聋的喧嚣中尖叫着他的抱怨。 我也很匆忙，所以我对那些有地方可去，有人看的人不无同情，但情况是这样的，我们没有人像当你骑着一个灯撞上所有的灯时那样毫不费力地漂浮在那里在去吃饭或开会的路上，在曼哈顿的大街上。你只需要一双眼球就能看到。尽管如此，这家伙并没有被吓倒。如果他不得不生气和不开心，他会确保我们其他人也会生气和不开心。 在我 20 多岁的时候，我会自己让这个人闭嘴或改变车道并让他确切知道原因。但这在你 30 多岁的时候真的行不通，而且对于像这个人这样令人难以忍受的白痴，它肯定不会让你到任何地方。因此，我没有试图反抗或无视他的抗议，而是从武术手册中取出一页，利用他的势头对付他。 这 是 变得可笑，我告诉他。你应该去找人谈谈。 您认为？他回答说，这些类型的人都像往常一样说话。 当然，我身后的女人说。 这个女人是谁 ，我想知道， 她属于哪一方势力？ 你说得对，我会做的。 女人的支持将鸟人推到了顶峰。 我会保住你的位置，我向他保证。 我们看着他走向客户服务台并扣住了一些毫无戒心的经理。谈话似乎开始得很好。鸟人热情地说道，但并不无礼。经理若有所思地听着，在所有正确的地方点头，吸收了伯德曼所有自负、自我放纵的要求。不过，当轮到他发言时，伯德曼对经理没有这种礼貌。他每五秒打断一次，他的手臂像床垫超市屋顶上的充气跳舞人一样挥舞，他的头像一只咯咯叫的小鸡一样不由自主地向经理猛冲以强调他的观点。 鸟人片刻之后又回到了队伍中，虽然倒下但没有被击败。现在他正在谈论写一封电子邮件给 Whole Foods 的总裁。 他需要知道这些！ 没过多久，就轮到他将篮子清空到检查台传送带上。这是一个聚宝盆的农产品和素食餐。你的意思是说这个桃花男还单身？！？别玩了。当 Birdman 振作起来时，检查员刚刚开始检查他的产品——单个朝鲜蓟，2.49 美元。 哦，我忘记了一些东西。我马上回来。 你在跟我开玩笑吗？我们至少排了 10 分钟的队。他没有花时间确保他的清单上有他存储在他新 iPhone 上的杂货应用程序中的所有东西，而是用它来发牢骚和呻吟。我简直不敢相信。我身后的女人更不相信。所以她自己处理事情：她绕着我走，从检查台下面拿起鸟人的篮子，把他所有的杂货扫回里面，然后把篮子放在队伍的尽头。我本来可以拥抱这个女人的。如果我有权力，我会加冕她的美国女王，而她的下一步行动将是去华盛顿修复国会（以及在那些全食超市购物的可怕的人）。 鸟人回来时，手里拿着一桶原味酸奶，径直走到收银台前，死了。没有人对他说一句话。他没有对任何人说一句话。如果他回来而每个人都死了，他就不会更加困惑了。他把头朝我们两边的车道偷看，好像他回到了错误的检查台。他看向柜台的尽头，想也许检查员已经扫描了所有东西并已经打包好了。他看着检查台下面，就像他的杂货是落在沙发下的一套钥匙或遥控器。 没有什么。 就我而言，我已经结帐并刚刚完成付款。我只有几件事。我身后的女人正在卸下她的购物车。这方面，尤其是，没有为鸟人计算。我们应该是 乙 是 价格 他。 Whole Foods 的收银台上没有双重美眉，就像每个人都知道的那样。他在一个旋转的苦行僧的开头抽打。他是被朋克了吗？他的人性被忽视了吗？就在那时，他看到他的杂货，回到他的篮子里，在水泥地板上滑到了队伍的后面。 他想对我们大喊大叫——对我、对检查员、对女人、对经理——但他没有胆量。那将需要公开的、直接的冲突。相反，他只是尖叫。在天花板上。还有地板。还有杂志架。我们两边的人都停下来盯着看。我想你可能会说我的反应很困惑，我不太确定。但是我身后那个女人的反应没有错：她大笑起来，祝福她的心。 鸟人并不在意。他无法控制自己。愤怒必须发泄出来，而且必须在当时和那里发泄出来。就像一部坎坷的电影，有人发现他们被欺骗或出卖了——或者如果这是一部糟糕的喜剧，他们的球会发生一些事情——然后发出尖叫声，在乡村和剪辑中回荡。 [youtube https://www.youtube.com/watch?v=FJKdTOPJDPQ&w=560&h=315] 每当我在高峰时间走进 Whole Foods 时，我都会想起那个晚上。我寻找另一个鸟人的明显迹象——不耐烦、过度反应、便秘的愤怒——我每次都能找到。然后我想知道， 为什么这些人都这么生气？ 是不是全食超市的东西把它带出来了？仅仅是因为他们接近其他像他们一样的悲惨灵魂吗？是否是在面对为有机、无转基因、无麸质、古、宏观、支付更高价格的社会压力时，完全无助的感觉所带来的内心自我厌恶的外在投射， 所有的 食物？ 然而，Whole Foods 并不是镇上唯一的游戏。哪里有 Whole Foods，哪里就有 Ralph’s、Pic n Save 和 Safeway。在一些城市，全国性和区域性杂货连锁店横跨低端市场和高端市场：Trader Joe’s、HEB、Gelson’s、Outpost 等。 总有一个选择。 或者有吗？ 我敢打赌，如果你问所有这些愤怒、可恨的巨魔在停车场拖着他们的杂种试图调和 200 美元的杂货账单和三个装满杂货的可怜纸袋，他们会说不。他们会说他们 有 因为某事在Whole Foods购物 其他人 在他们的家庭中，他们在其他任何地方都找不到。他们总是有一个解释，但这实际上只是一个借口。他们试图证明它是合理的，但这总是一种合理化。 作为在 Whole Foods 中地位相对较高的人，我对他和企业都有感觉（无论如何，您对企业的感觉就是如此）。 Whole Foods 试图以具有社会意识的方式将当地周边农场和供应商提供的最好产品推向市场，并在销售点提供高接触客户服务。然而，在这样做的过程中，他们暴露了被这个想法所吸引的人们中最糟糕的一面。或者更准确地说，他们的想法吸引了最糟糕的人。我不知道。这是一个令人沮丧的讽刺，他们不应该为此负责。毕竟，当你的核心人口恰好是一个活生生的、会呼吸的标签时，没有什么可做的。 尼尔斯·帕克是 多个纽约时报畅销书的编辑 , 合伙人 黄铜检查营销 ，以及即将出版的书的合著者 伴侣：成为女人想要的男人 .
啊! 直到我在视线之外的拐角处才会发生。通常，我得到的只是一个难以置信的虫眼凝视。有时我同时得到两个，当发生这种情况时，我看着他们的眼睛并说“移动”。你的。大车。我用了和杰森·伯恩一样的坚定语气，带着杰克鲍尔的安静的紧迫感和莱因霍尔德法官的不舒服的接近。从他们的反应来看，你会认为我只是实施了武装抢劫或性侵犯。当言语使他们失望时，就像他们经常对被动攻击性的 Whole Foods 僵尸所做的那样，愤怒转向内在，他们开始以正义的愤慨振动。最终，那些被压抑的能量必须去某个地方，就像太阳耀斑一样，它以愤怒的爆发性爆发到宇宙中。
