主页 第一次美国家庭保修评论——这家公司是骗局吗?

第一次美国家庭保修评论——这家公司是骗局吗?

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First American 拥有多年的经验,自 1984 年以来一直从事这项业务。他们拥有强大的家庭保修计划清单,并努力保持低价格,即使经济急剧变化。我们正在深入研究这家公司,为您提供分析,我们希望能帮助您在尝试选择最佳家庭保修时做出更明智的决定。有很多选择,First American Home Warranty 值得一看。

房屋保修提供您无法从家庭保险计划中获得的承保范围,包括维修和更换空调装置、电气系统、管道和电器等费用。每家公司都以他们设定的价格提供自己的计划列表和可用的保险范围。我们将在此处查看 First American Home Warranty,并比较从他们那里购买的房屋保修与竞争对手相比如何。如果您正在考虑购买家庭保修,那么这就是开始的地方。

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我们如何获得第一次美国家庭保修

First American Home Warranty 是我们首选的家庭保修公司之一。他们为消费者提供了一系列计划供他们选择,并且大多数计划的价格都可以负担得起。他们的客户服务全天候提供,他们获得了商业改善局的 B 级评级。在可能的 100% 中,我们给他们打了 88% 的评分。

如果您想了解他们为何获得此评级,请通读我们的评论并亲自了解是什么使他们成为我们审核团队的首选。

First American Home Warranty 的优缺点

我们正在关注 First American Home Warranty 公司的双方,以便为您提供值得信赖的公平公正的评价。

优点:

  • 每周 24 小时全天候提供客户服务
  • 价格通常很有竞争力
  • 对客户服务请求没有限制
  • 适用于不良安装和建筑许可的覆盖范围

缺点:

  • 可用的附加组件不多
  • 仅在 45 个州可用

First American Home Warranty 提供两个主要计划。这些是基本计划和高级计划。您可以为其中任何一个添加覆盖范围,涵盖家中的其他家庭系统和电器。您可以通过添加额外的保险范围来根据自己的喜好定制计划,获得您需要的尽可能多的保险。

从一个主要计划开始,然后根据需要添加它通常不是一个坏主意,特别是如果您购买了另一台设备或修理了一台设备。家庭保修可以帮助防止后期的费用,使您不必自己承担维修费用。

让我们看看 First American Home Warranty 在其计划中提供哪些保险,因为其他家庭保修公司及其承保范围可能有所不同。并非所有的家庭保修提供商都会涵盖相同的项目,最差的家庭保修公司只会在其基本计划中提供最低限度的覆盖范围,并且可能无法为其附加组件提供适当的覆盖范围,从而导致覆盖范围很广,使您的保护不足。在您签约之前,花点时间查看任何保修公司提供的所有计划和附加组件,以确保您得到适当的保障。

附加组件

First American Home Warranty 出售许多附加产品,但数量不如典型的主要家庭保修供应商多。最适合您的家庭保修公司提供对您很重要的附加服务,涵盖您家中维护或维修费用可能很高的物品。有了 First American Home Warranty,您可以享受以下所有附加服务:

  • 中央空调
  • 游泳池或水疗中心的设备
  • 井泵
  • 第二个冰箱
  • 头等舱升级

如您所见,附加组件列表非常短,如果您没有看到您的设备或家庭系统,这可能是一个问题。从另一家房屋保修公司购买计划是没有意义的,因此 First American 会因为某些房主的附加选项有限而无法满足他们的需求。

在某些情况下,First American Home Warranty 可能不涵盖您,即使根据他们的服务协议,他们似乎应该涵盖您。这些是除外责任,我们将在此处为您列出,以便您在可能无法获得承保时提前注意。

与所有顶级家庭保修公司一样,First American Home Warranty 不涵盖自然灾害,即所谓的天灾。这将包括风害、冰雹破坏、盗窃、水害(包括洪水)和故意破坏。在这些情况下,您必须自掏腰包支付对您的家庭、家庭系统或电器的损坏。

排除列表继续主要是标准事件,例如:

  • 骚乱
  • 战争
  • 害虫
  • 地震
  • 闪电
  • 抽烟
  • 冷冻

如果您误用或滥用电器或家庭系统,您也不会获得任何承保。如果由于供应商或制造商的错误而缺少任何零件,则该故障也不会被涵盖。

您的 First American 保修也不包括制造商发出的任何召回以及制造商缺陷。这应该在制造商的保修范围内。此外,如果您有任何设备的制造商保修仍然有效,则取代家庭保修,并且家庭保修将不涵盖制造商的保修应涵盖您的地方。这是家庭保修提供商的一个非常标准的排除。 First American Home Warranty 计划将涵盖某些电器的大部分而非全部部件。例如,该公司提供的基本计划涵盖您的管道系统,但不包括软管围兜、淋浴喷头、水龙头、固定装置和管道系统的各种其他部分。

在您注册计划之前仔细查看排除项,并确保向 First American Home Warranty 客户服务部询问您对可能特别适用于您的排除项的任何问题。在他们的网站或广告材料上发布的内容可能不会向您显示所有细节,因此就标准覆盖范围的任何例外情况提出一些问题并获得具体答案是值得的。

First American Home Warranty 出售的基本计划将花费您每月 25 美元。这实际上是这种计划的全国费率的低端。基本计划将为您提供什么样的服务和保修范围?您将获得以下所有保障:

如果您想要更多的保险,您需要升级到 Premier Plan 或购买附加产品,但请记住,只有少数附加产品可供选择。如果您对其中一个标准计划不满意,在大多数情况下,您可能需要选择另一家保修服务提供商。

Premier 计划涵盖基本计划中包含的所有内容,以及一些额外的保修项目。每月将花费您 39.50 美元。附加保证适用于以下情况:

  • 水暖系统
  • 加热系统
  • 电子系统
  • 热水器
  • 管道停工
  • 车库开门器
  • 中央吸尘系统
  • 管道系统

如您所见,Premier Plan 相当完整,几乎涵盖了您可能想要的所有内容,而 Basic Plan 不涵盖最佳家庭保修公司的基本计划所涵盖的许多常见系统。

计划费率可以从一个州更改为另一个州,因此当您获取报价时,请务必查看当地价格。确保您得到的不是全国平均价格,而是特定的州价格。 First American Home Warranty 因其实惠的价格而被评为德克萨斯州和许多其他州最好的家庭保修公司之一。

附加定价

如果您想要任何附加计划,您将支付多少钱?附加组件的价格非常合理,从每月 4 美元到 15 美元不等,具体取决于您想要的附加组件。这是行业内此类附加组件的相当平均价格。每个月购买多个附加组件可能会加起来并使您的计划变得非常昂贵。当您比较房屋保修公司及其价格时,请务必在比较中包括任何附加组件的成本和其他费用。这将帮助您准确、真实地进行比较,并在保修计划中获得最优惠的价格。

服务费定价

如果您提出索赔并需要您的家庭保修公司到您家进行维修或更换,您可能需要支付服务费。这是行业标准,但费率没有标准化。家庭保修供应商可以收取一些令人难以置信的高额费用,全国平均水平在低端约为 75 美元,有些公司每次服务访问收费高达 125 美元。 First American Home Warranty 对这笔费用收取多少费用?

他们现在的服务费价格是 75 美元,处于全国平均水平的低端。请记住,所有费用和费率都可能发生变化,如果您不是 First American Home Warranty 的客户,您将不会在这些变化发生之前收到通知。在购买家庭保修计划之前,请务必检查价格。自从您上次查找有关家庭保修费用的信息以来,它们可能已经发生了变化。

要了解的限制和覆盖上限

虽然 First American Home Warranty 承保范围有助于标识费用,但其承保范围有上限。在保险到期之前,他们只会为每项费用提供这么多保险。对于每个家庭保修公司来说都是如此。他们不仅仅为他们涵盖的每个项目提供无限的保障。例如,如果您的冰箱出现故障并需要维修,您的家庭保修公司将承担一定程度上的维修费用,但一旦达到预定限额,您就需要自行支付剩余的维修费用.

First American Home Warranty 为其保修计划设置了什么样的覆盖上限?

关于这家公司的好消息以及许多 First American Home Warranty 评论指出的一件事是,许多家庭的基本系统没有覆盖上限。这包括所有管道系统、加热和冷却。无论这些维修或更换费用有多么昂贵,First American 都会为您完全覆盖,这真是令人欣慰。这对于该行业来说是罕见的,而且这也有助于使 First American 在众多竞争中脱颖而出。

不过,该公司确实对其许多服务设定了 1,500 美元的上限,一旦您达到维修费用的上限,您将需要自行支付剩余部分。请记住这一点,并在您购买家庭保修锅和提出索赔时注意任何承保上限。不要指望您的家庭保修提供商为您支付所有费用,因为这通常不会发生在非常昂贵的维修中。

另外,请记住,您的保修不涵盖任何预先存在的条件。对于在购买保修之前已经损坏的任何设备,您无法成功提出 First American Home 保修索赔。

您可以在哪些州找到 First American Home Warranty?

您不会在每个州都找到 First American Home Warranty 计划。这对于家庭保修公司来说并不少见,即使是最好的家庭保修公司也不会在每个州都提供计划。您可以在多少个州购买 First American Home 保修范围?他们只覆盖了 34 个州,从他们的服务区域中排除了以下所有内容:

纽约、新泽西、新罕布什尔、阿拉巴马、康涅狄格、佛蒙特、罗德岛、威斯康星、北达科他、缅因、伊利诺伊、夏威夷、路易斯安那、马萨诸塞、明尼苏达和特拉华。

到目前为止,该公司还没有宣布将其家庭保修范围扩展到其他州。如果您居住在上面列出的州之一,则需要选择其他家庭保修公司之一。

真正帮助您就谁是最好的家庭保修公司做出明智决定的一件事是查看家庭保修评论。当您阅读客户评论时,您可以深入了解您正在考虑的公司以及它们与竞争对手的比较。我们查看了一些 First American Home Warranty 的评论,发现它们大多是正面的,但肯定也有一些负面的。

一位评论家戴安娜在消费者事务上写道,承包商 The Plumbinator 非常出色!业主/经营者帕特准时到达,很专业,并评估了需要完成的工作。几天后,他带着他需要的所有设备和零件回来了。他在几个小时内成功地完成了这项工作,并把浴室打扫得干干净净,还有一个工作厕所。我对整个过程非常满意!

另一位评论家 Yvonne 说,这是一家不错的家庭保修公司。快速的结果。您将获得将为您提供服务的公司名称及其联系信息。他们的在线服务请求很棒,无需与人交谈。现场客户服务很棒。

一位仅识别为 K. 的评论者写了不太积极的词,多一点及时的服务会非常好。有时,调度需要更长的时间。有些承包商不打电话。我至少收到了十几个索赔,其中三四个需要三周或更长时间才能打电话,但其余的都不错。大约 50% 的情况下,他们很及时,他们会在一周内打来电话。

我们发现的大多数 First American Home Warranty 评论都非常积极,但也有一些不太积极的评论。在决定最好的家庭保修之前,一定要查看一些家庭保修评论,以了解人们对他们的体验。

比较家庭保修竞争对手

当然,First American Home Warranty 并不是您对家庭保修提供商的唯一选择。其他保修公司可能会提供更优惠的价格、更多的计划选项或更好的客户服务,而且绝对值得考虑其他一些选择。为了您的方便,我们检查了一些顶级家庭保修公司,并将它们与 First American Home 保修进行了比较,为您进行了一些研究,以节省您的时间并帮助您做出更明智的决定。

公司 第一个美国人 选择 选择
计划成本 $ 25- $ 39.50 $ 36- $ 44 36-38 美元
服务费 75 美元 $ 60- $ 85 $ 60- $ 75
状态可用性 34 个州 48 个州 46 个州
运营年限 35年 11年 8年
来自 BBB 的评级

Choice Home Warranty 与 First American 的比较

选择家庭保修 被认为是顶级的家庭保修公司之一,拥有良好的客户服务声誉。他们在联系时迅速做出反应,并迅速处理索赔。他们还为该国的家庭保修计划提供一些最实惠的价格。最重要的是,他们提供几乎完整的全国覆盖,只留下两个州。 First American 在总体成本上胜过它们,价格稍微便宜一些,但 Choice 为其保修计划包提供了更好的整体价值,具体取决于消费者的需求。选择家庭保修的运行时间几乎没有 First American 那样长,这可能是一些消费者的决定性因素。

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Select Home Warranty 如何与 First American 进行比较

Select 也提供低廉且有竞争力的价格,但仍低于 First American 的整体收费标准。他们确实有更多的计划选项可供选择,并且在更多的州可用,这可能使他们成为某些消费者的明显选择。然而,它们的运营时间不长,缺乏经验可能使它们成为一个有问题的选择,尤其是当许多消费者多年来一直在寻找他们的电器和家庭系统时,就像我们在这里提到的其他公司一样,不过,Select 的客户服务声誉很高,如果您阅读了一些有关他们的家庭保修评论,您就会发现。

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First American Home Warranty 如何提出索赔

First American Home Warranty 客户的索赔流程相当简单,如果您阅读该公司的评论,您可以亲自了解这一点。正如许多 First American Home Warranty 评论所述,客户服务体验非常愉快。理赔会很快得到处理,而且不会很麻烦。通常,在一两天内,服务人员会被派往家中评估和管理问题,无论是管道泄漏、洗碗机损坏还是系统或设备的其他问题。如果该物品在您的保修协议范围内,那么 First American 将评估索赔并派出当地承包商来处理。他们可能会进行维修、维修设备或系统,或根据需要进行更换。保修提供商将负责服务费用,直至达到特定上限。

为了提出索赔,您需要联系 First American Home Warranty 的电话号码并告诉他们您的问题。您也可以使用您的 First American Home Warranty 登录信息在线提交索赔或在线检查您的索赔状态。

我们对美国第一家庭保修的判决

我们深入研究了 First American Home Warranty 及其业务的许多方面以及他们如何对待客户。我们发现他们是顶级家庭保修公司之一,不仅通过我们自己的评估,而且还考虑了 First American Home Warranty 评论的平均意见。

我们推荐它们作为任何考虑为他们的电器和家庭系统提供保修的房主的不错选择。其他公司可能会提供更好的定价,但通常不会。从主要保修计划到附加服务再到服务费,First American 几乎在每个类别中都有最优惠的价格,正如您从我们在本评论中提供的信息中看到的那样。我们确实敦促您在做出决定之前先看看其他一些家庭保修提供商并比较价格,我们希望像这样的 First American Home Warranty 评论可以帮助您更轻松地做出选择。

First American Home Warranty 对于拥有较旧房屋的房主来说是一个不错的选择,因为该公司在决定是否提供保修时不会考虑电器或家庭系统的使用年限。这使得为​​您的物品投保并帮助更多人获得他们需要的保险变得非常容易。

对于拥有多个房屋或公寓的人(如房东)来说,它们也是一个不错的选择。保修提供商可以承担许多维修费用,并提供服务人员来处理维修,而无需业主参与。这为业主节省了大量工作和压力,当保修公司为他们做好并处理所有这些工作时,他们将不必担心维修和更换尽可能多的系统和设备。

我们的评级基于几个关键领域,包括:

我们的最终得分是 100%。

第一个美国家庭保修评分明细

让我们分解一下我们对 First American Home 保修的评论,以及我们如何得出公司的最终分数。

客户服务- 90%

计划选项 - 90%

定价 - 100%

状态可用性 - 80%

声誉- 90%

附加组件 - 80%

当这些内核被平均时,它们的比例为 88%,使该公司与业内一些最好的家庭保修供应商相提并论。

First American Home Warranty 常见问题解答

让我们来看看有关 First American Home Warranty 的一些最常见问题。

房屋保修如何运作?

家庭保修旨在涵盖各种家庭系统(如管道和电气)以及洗碗机、洗衣机和炉灶等电器的维修、保养和更换费用。大多数家庭保险公司不承保这些维修和服务,因此家庭保修计划就像家庭保险政策的自然延伸。保修公司要求其客户按月支付费用,作为回报,保修提供商将承担维修或更换费用,最高可达指定上限。您可以注册月度计划或一次注册一整年。您可以在基本计划上添加额外的保障,为自己提供更强大、更完整的保障。

我应该从 First American Home Warranty 购买吗?

这家公司有很多值得喜欢的地方,First American Home Warranty 的评论非常令人放心。该公司提供非常实惠的价格,并以多年的经验为后盾,享有盛誉。然而,计划选项非常有限,与许多其他顶级家庭保修公司提供的相比,他们的基本计划缺乏。此外,由于它们未涵盖多少个州,它们可能无法在您所在的州使用。您需要自己查看这些因素并决定它们对您个人的影响,因为对于某些人来说,First American 是一个很好的选择,由于他们在行业内拥有丰富的经验,因此价格非常实惠且安全。从其他人那里,它们更具风险,与其他选择相比,它们不足。

与大多数家庭保修公司一样,First American 将在您首次加入他们的计划后 30 天开始提供保险。如果在这 30 天之前出现问题,公司将不负责为您提供保险。

当我提出索赔时会发生什么?

索赔过程相当快速和简单,您可以期望公司在您致电后的一天左右内派出当地承包商。他们联系您的速度取决于承包商的忙碌程度以及他们在该地区有多少承包商可用。该公司已经经营了几十年,部分原因是他们处理客户索赔的能力,并且他们以快速响应和在客户索赔方面非常有帮助而闻名。

First American Home Warranty 是否涵盖我的热水器?

根据 First American Home Warranty 手册,如果热水器损坏或需要更换,公司将为热水器提供保修服务。他们对热水器维修有 1,500 美元的上限,而且热水器仅在 Premier Plan 的承保范围内。基本计划订户将能够覆盖他们的热水器,并且需要升级该覆盖范围。

他们能更换我的空调吗?

是的,First American Home 保修可以涵盖空调的维修和更换费用,但是,此保障仅作为附加服务提供。您必须申请升级才能享受空调设备的保险,每月额外收费 9 美元。

在我加入 First American Home Warranty 之前,是否需要进行检查?

不,注册此保修提供商不需要进行房屋检查,这在行业中很少见。他们也不需要对大多数索赔进行检查,因此很容易处理。

此处发布的评论和声明是赞助商的评论和声明,不一定反映观察者的官方政策、立场或观点。

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