创新 亚马逊与全食超市合并的第一年利润丰厚,内部纷争

亚马逊与全食超市合并的第一年利润丰厚,内部纷争

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亚马逊想为 Whole Foods 的客户提供完整的包装,但它并没有那么奏效。

这家在线巨头于一年前宣布以 137 亿美元收购这家高端杂货店。可悲的是,合并的前 365 天被监管障碍和相当多的争议所定义。

首先,好消息是:Whole Foods 的销售额是 上涨 19% 与去年同期相比,亚马逊正在推动 Whole Foods 客户访问其网站。

这家电子零售商为 Prime 会员提供 35 美元以上的 Whole Foods 订单免费两小时送货服务。亚马逊还为他们提供 10% 的连锁销售商品折扣,以及每周独家折扣。使用 Prime 的 Visa 卡的客户购买 Whole Foods 可获得 5% 的返利。

但在表面之下,有很多迹象表明亚马逊和全食超市的联姻并不完全愉快。

亚马逊在推出杂货取货和送货服务仅三个月后就收购了 Whole Foods 亚马逊生鲜 .因此,一些监管机构担心该公司行动太快。

该交易还引起了联邦贸易委员会和司法部的反垄断担忧。亚马逊已经控制 接近一半 在所有在线销售中,立法者担心该公司现在对杂货市场拥有太多控制权。

但当然,杰夫贝索斯的庞然大物最终还是得逞了。 FTC 和亚马逊的股东都在 8 月之前批准了这笔交易,因此该公司开始着手破坏 Whole Foods 484 家商店的杂货店。

那么这对客户意味着什么呢?在许多方面,这个消息并不好。

购物者在社交媒体上抱怨商店缺货的速度更快。他们还说,农产品部门充满了伤痕累累、无味和腐烂的产品。

巴克莱投资银行也下调了 Whole Foods 的评级,指出商店人手不足,盒子被扔在地上。感恩节前三天,店里没有火鸡。

简而言之,巴克莱银行宣布亚马逊的 Whole Foods 实验是一场彻头彻尾的灾难。

这些担忧已经开始影响 Whole Foods 的最高管理层。去年有十几名高管和高级管理人员离开了公司,包括面包店、农产品、可持续发展、采购和当地食品部门的人员。

逃离的高管是 咨询 与其他天然食品公司合作,使他们在与 Whole Foods 的竞争中占据优势。

供应商也不愿以更高的价格购买优质货架空间。品牌过去需要支付大约 25,000 美元才能在商店的人流量大的区域进行展示。但多亏了亚马逊的收购,这个价格现在已经 膨胀的 到 300,000 美元。

尽管存在这些问题,其他公司开始效仿亚马逊的 Whole Foods 战略。

实体杂货连锁店 Albertsons 与杂货配送应用程序 Instacart 和餐包配送初创公司 Plated 合作,以增加其千禧一代的吸引力。

让我们希望这些公司能够在没有内部冲突的情况下复制亚马逊和全食超市的高利润。

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