创新 不愉快:不要以“我希望这能找到你”开头的电子邮件

不愉快:不要以“我希望这能找到你”开头的电子邮件

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许多电子邮件都走错了路。山羊农民乔/ Flickr



很多我不认识的人以光栅问候开始电子邮件,我希望你一切都好,我通常的回答是:是的......我不认识你,我可以删除你的电子邮件而不进一步阅读。

而且,鉴于非正式调查的结果,许多人也有同样的感觉。

凯瑟琳·哈姆 (Catharine Hamm),旅游编辑 洛杉矶时报 ,从潜在的贡献者和公关代理那里收到无数的推销,也害怕收到我希望你一切顺利的电子邮件。靠着上帝的恩典,我很好,但如果我没有呢?她问。我肯定我也会生气……我对这些人说:建立关系意味着帮助我完成我的工作,而不是问我怎么样。这意味着了解我的市场,而不是试图了解我的心理。这意味着确定并解决我的新闻需求,而不是帮助我找到我的个人中心。

加利福尼亚州圣莫尼卡 Teszler PR 的首席执行官 Barbara Teszler 说开头我希望这封电子邮件能找到你 就在那里 一个冷电话开始 不要挂断或邮寄信封上标有红色的重要信息(重要信息是您已获得信用预先批准与您不在乎的公司的卡)。人们选择“我希望你一切都好”是为了建立个人联系——这听起来好像你已经见过这个人,而忽视或拒绝你见过的人比忽视你的陌生人更粗鲁从未见过面,所以理论上你的电子邮件更有可能以这种方式被阅读——但它让我觉得做作和不真诚。

曼哈顿学院传播学副教授 Mike Plugh 认为,这些问候更多地与接收者的解释有关,而不是发送者。如果有人写道,“我希望你度过了愉快的一周”或“我希望这对你很好”,那么你有可能度过了糟糕的一周,或者你离“好”还很远,但是对我们相互的承认普鲁格说,人性是真正的信息,而不是任何具体的希望。这些友好的客套话可能看起来不真诚的原因是因为它们从白色的屏幕上盯着我们看,这本质上是没有人情味的。

订阅观察者日报 电子邮件服务器会显示垃圾邮件或不需要的电子邮件的警报。照片:伊恩沃尔迪/盖蒂图片社








德克萨斯大学达拉斯分校 Naveen Jindal 管理学院商业传播项目主任 McClain Watson 表示,人们需要放松。 沃森说,如果电子邮件中的“我希望你很好”这句话引起了你的情绪反应,那么这句话就完成了它的工作。 我们大部分日常电子邮件的语气都是程序性的、事务性的,听起来像是僵尸为僵尸写的。 对于像我一样想要为心脏跳动的人写电子邮件的我们这些人来说,一个挑战是找到一种方法与读者建立同情的联系,以便我们的电子邮件以人的声音阅读。 “我希望你一切都好”可能不是实现这一目标的最佳方式,但它在很多时候都做得不错。

礼仪专家 Brooke Straiton 建议您将电子邮件倒过来写。她说,你的第一句话应该概括你的需求或电子邮件的意图。这允许某人从一开始就知道这封电子邮件是否需要紧急处理、归档为信息或任何适当的操作。 如果您想添加“好东西”,请将它们留到最后。

Jill Tipograph,联合创始人 早期职业 ,一家帮助年轻人获得实习或第一份工作的咨询公司承认,直接进入企业是很困难的,因此找出正确的方法很重要。 你的个性和真诚需要被确立。 你需要在方法方面找到一些舒适和可接受的东西。 她说,这不是万能的。 每种情况都不同。该方法应反映您可以在网上找到的身材和/或形象。

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音高完美:开始电子邮件的有效方法

The Braganca 要求 Jill Tipograph 提供改进电子邮件的技巧:

我希望这封电子邮件能找到您,应该保留电话或个人介绍的后续电子邮件。 如果你还不认识这个人,最好使用不同的方法。

真诚必须是真实的,否则就不要走那条路。要专业,不要随意。想想买一张卡片:你会向你不认识的人寄一张过于热情或过于真诚的卡片吗?

在方法的保守方面犯了错误。与亲爱的先生/女士/博士开始电子邮件;仅在建立关系或融洽关系后才使用个人姓名。 Hi or Hey 太随意了。使用专有名称:如果他们的名字是罗伯特,不要在最初的电子邮件中称他们为鲍勃。

一定要提到推荐人(如果你得到他们的许可)——总是在主题和第一行以该人的名字开头。那是你的资产。亲爱的(空白)——我是被(空白)推荐的,他认为你是一个很好的联系方式(空白)。

使用他们的行业术语来接近人们——创意领域的人用一种方式说话,而银行业的人用另一种方式说话。但无论如何,明智的做法是不要走极端。不同的行业有不同的标准。

使用绝妙的电子邮件主题行——如果主题没有引起共鸣,人们就不会费心阅读实际的电子邮件。确保它是相关的、简洁的,并给某人一个打开的理由。这些天垃圾邮件太多了,所以插入一个共同的兴趣、母校或推荐你的人是重要和有价值的。

发送后续电子邮件——第一封电子邮件通常不会被阅读。区分它:我希望你度过了愉快的一周,并希望在上周跟进我的电子邮件。

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避免使用表情符号,因为它们会建立错误的第一印象。

未经他们的许可,不要提及某人。

不要为这个人指定昵称。故事:一位刚毕业的大学生在网上找到吉尔说,嘿,吉尔。她说,自从我还是个孩子以来,就没有人叫我 Jilly,只有我多年的丈夫时不时这么亲切地叫我。我很不爽。

三重证明——看到拼写错误和错误使用语法是令人尴尬的——尤其是一个人的名字或公司的错误(想想大学申请,例如,在一篇文章中错误的大学名称)。

不要在不提供有价值的东西作为交换的情况下要求免费建议或工作。 这是过于自信和关闭。

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