创新 沃尔玛是否说服联邦快递抛弃亚马逊?

沃尔玛是否说服联邦快递抛弃亚马逊?

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有问题的联邦快递合同是与亚马逊的快递合同——联邦快递提供的空运最快的选择——将于 6 月 30 日结束。贾斯汀沙利文/盖蒂图片社



我写过的最受欢迎的文章之一是 亚马逊的欺骗:秘密战略如何为世界统治奠定基础 .在文章中,我概述了亚马逊与其他公司之间的激烈竞争,尤其是与沃尔玛之间的竞争。我还谈到了亚马逊肯定会成为第三方物流公司的话题,在公开市场上出售其物流实力,就像向任何感兴趣的公司出售 AWS 访问权一样。随着亚马逊缓慢但肯定地对其更多运输需求进行指挥和控制,亚马逊将成为联邦快递和 UPS 的主要竞争对手。这是事实。

因此,我怀着极大的兴趣阅读了几篇文章,宣布联邦快递拒绝与亚马逊续签一项重要的国内合同,此举可能会在这家在线零售巨头非常重要的假日运输季节受到打击,而当时它有时难以应对根据一位客户的说法,按时将包裹送到客户手中 文章华盛顿邮报 .

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有问题的联邦快递合同是与亚马逊的快递合同——联邦快递提供的最快捷的航空运输选择——将于 6 月 30 日结束。据多个消息来源称,该决定不会影响其国际服务或任何最后一英里合同。在不降低联邦快递此举重要性的情况下,正确看待业务范围非常重要:根据联邦快递的数据,亚马逊在 2018 年占联邦快递收入的比例不到 1.3%(约 8.5 亿至 10 亿美元)。

与包括美国邮政服务 (USPS) 和 UPS 在内的大多数运输合作伙伴相比,亚马逊对联邦快递的依赖程度较低。亚马逊大约 50% 的货物通过美国邮政服务,该服务将包裹旅程的最后一英里与邮件一起送达。 UPS 和 FedEx 将收取剩余部分。据亚马逊称,随着该公司在靠近全国人口中心的地方建造了仓库,对最快运输方式的需求已经减少。 邮政。

沃尔玛看不见的手

尽管假设 FedEx 自己决定不与亚马逊续签 Express 合同是完全合乎逻辑的,但我不相信 FedEx 没有得到一点指导。联邦快递正式表示,由于我们专注于服务更广泛的电子商务市场,因此做出了这一决定。让我们深入了解评论。

联邦快递不会放弃为亚马逊提供快递包裹所产生的近 10 亿美元收入,而没有办法弥补这些收入。此外,联邦快递明白,无论亚马逊和联邦快递在公开场合如何礼貌地对待对方,终止与亚马逊的合同无异于向亚马逊开炮。换句话说——联邦快递没有轻易做出决定,也没有在没有备份计划的情况下做出决定。我也不相信联邦快递完全是自己提出这个想法的。我相信沃尔玛确实提出了让联邦快递终止与亚马逊的快递协议的想法。原因如下:

  • 沃尔玛和联邦快递有着特殊的关系。媒体报道严重不足的一个故事是,沃尔玛将在沃尔玛商店内开设 500 个联邦快递零售点。未来几年,这个数字很容易增加到数千家联邦快递在沃尔玛门店开设的门店。
  • 预计小包裹递送量将从 2019 年的每天 5000 万个包裹增加到 2026 年每天递送的超过 1 亿个包裹。该公司希望通过两天和当日递送显着增加其运送的包裹数量?沃尔玛。沃尔玛将依靠这家公司来获得最大的交付份额吗?联邦快递。
  • 亚马逊租赁了一支飞机机队,购买了数千辆卡车拖车,并招募企业家在主要都市地区建立送货网络。但是,随着假日购物者成群结队地在网上购物,包裹数量可能难以预测,如果亚马逊看到大量最后一刻的订单并需要额外的容量,与联邦快递缺乏空运合同可能会伤害亚马逊。沃尔玛将非常乐意为放弃亚马逊的客户履行订单。

我能证明沃尔玛提出了联邦快递应该放弃亚马逊快递业务的想法吗?不可以。沃尔玛影响联邦快递终止与任何客户的合同是否违法?不。这是否意味着我的想法很疯狂?不,它没有。 如果沃尔玛确实说服联邦快递放弃亚马逊的快递业务,那应该被视为激怒电子商务巨头的绝妙方式。贾斯汀沙利文/盖蒂图片社








正如我在我写过的关于沃尔玛和亚马逊的许多文章中所说的那样,每家公司都处于持续的状态,每年 365 天,每天 24/7,都在尝试超越思考、超越创新和超越其他战略。亚马逊可以整天声称他们如何只关注客户,而不是竞争对手,但沃尔玛并不是一般的竞争对手。沃尔玛是亚马逊唯一的掠夺者,亚马逊永远不能低估沃尔玛。

从战略角度来看,沃尔玛影响联邦快递终止与亚马逊的快递业务是完全合理的。正如我在文章中多次写过的那样,商业是一种战争形式,尤其是在寻求主导一个行业的两家大公司之间。根据中国将军和战略家孙子的说法:

所有的战争都建立在欺骗的基础上。因此,当我们能够攻击时,我们必须看起来无能为力;在使用我们的力量时,我们必须表现得不活跃;当我们靠近时,我们必须让敌人相信我们很远;远的时候,我们必须让他相信我们就在附近。

如果你的敌人在任何时候都是安全的,那就为他做好准备。如果他实力超群,就躲开他。如果你的对手脾气暴躁,试着激怒他。假装软弱,他可能会变得傲慢。如果他正在放松,不要让他休息。如果他的部队团结起来,就把他们分开。在他毫无准备的地方攻击他,出现在你意想不到的地方。

如果沃尔玛确实说服联邦快递放弃亚马逊的快递业务,这应该被视为激怒亚马逊并将公司置于可能无法满足即将到来的假日季节的容量需求的境地的绝妙方式。厉害,沃尔玛,确实厉害。 (此举对亚马逊来说绝不是灾难性的,因为我相信亚马逊现在将加速从其航空运输服务集团和阿特拉斯航空公司的合作伙伴那里租赁更多货机,以弥补失去的货运能力。)如果我不会感到惊讶亚马逊和联邦快递将在 2021 年之前永久终止合作关系。

亚马逊和沃尔玛之间针锋相对的局面不会持续太久。我相信亚马逊通过另一项与零售或物流相关的收购让沃尔玛感到惊讶只是时间问题,这将极大地扰乱沃尔玛。在满足物流需求方面,亚马逊有很多选择。我最推荐的一种选择是让亚马逊对沃尔玛及其其他竞争对手进行核试验。如何?通过收购美国邮政服务,那就是 我下一篇文章的主题 .

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